Отзывы о COMFY: Сегодня с мужем купили стиральную машинку. Зная их...

› › ›

Ksushka Отзыв написан 2 января, 2013 год 1320 просмотров

Сегодня с мужем купили стиральную машинку. Зная их хамское отношение при оплаченной достаке, установки и лоховского расширенного сервиса, (столкнулась с этим три года назад защищая права потребителя при покупке холодильника). Естественно, зная сколько нервов "стоит" их расширенный и ОПЛАЧЕННЫЙ сервис, я от всех этих "благ" отказалась. Так мне вывезли стиральную машинку, залитую водой и с грязным электрошнуром, муж не захотел "шкандаля" согласился взять, я уверенна, уже испорченную кем-то машинку. В общем буду вызывать для подключения стиральной непосредственно мастера из сервисного центра, если мне реально втюхали уже якобы, мной испорченную машинку, буду уже не через права потребителя, а готова уже сразу обращаться в прокуратуру, с заявлением о возбуждении уголовного дела по статье "мошеничество" как минимум.
Еще не уверена, что машинка работает (на это у меня остается % 10), но обслуживание в магазине Сомфи Харьков возле метро маршала Жукова уже оставило меня в полной уверенности в том, что менеджеры этого магазина совершили уголовно-наказуемое преступление, продав мне заранее нерабочую стиральную машинку. Поэтому с момента погрузки в автомобиль, я просто собираю доказательства в преступлении. Благо есть регистратор, все дальнейшие действия, а именно занос, распаковка, и установка мастером сервисного центра, с составлением акта о том, что товар уже использовался и был признан негодным,будет все сниматься на аналоговую видеокамеру. А так же "втыкания" в розетки непосредственно будет производится мастером сервисного центра.
7 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

НЕ ваш Покупатель уже 6 марта, 2013 год

Буду за Вас кулаки держать )))

Ответить

Ответ представителя Comfy 4 января, 2013 год

Добрый день! Благодарим вас за подробное описание ситуации и указание ваших контактных данных в письмах на наш электронный адрес. Да, действительно, в стиральных и посудомоечных машинах могут оказаться остатки воды после проведения тестового прогона на заводе. Эту информацию вам могут также подтвердить представители производителей техники, в частности, с представителями Indesit можно связаться по телефону 0 800 30 20 30. Насколько нам известно, с вами связались сотрудники нашей компании по этому вопросу, стиральная машина уже установлена мастером авторизированного сервисного центра, который подтвердил, что со стиральной машиной никаких проблем нет. Ваше обращение передано руководителю магазина на пр.Московский, 257, и мы продолжаем разбираться в ситуации.

Ответить

Soul 2 января, 2013 год

И ничего вы не докажите. Видеозапись не является доказательством в суде. Думаю против гиганта типо Комфи вы не попрете. Но задумка интересна. Желаю вам успехов в вашем начинании.

Ответить

Ksushka 2 января, 2013 год

Надо будет попрем, не таких "гигантов" на место ставили. Для того, чтобы начать следственные действия (по новому УК) хватает и заявления, видеозапись может служить дополнительным доказательством для возбуждения уголовного дела + если реально машинка не работает отправлю ее на экспертизу, вот на это денег мне точно жалко не будет - это же не "лохотрон" от Комфи оплачивать.

Ответить

Лиза 3 января, 2013 год

Я желаю Вам удачи,и поставить на место этот козлиный магазин.Молодцы,хоть кто-то им отпор даст,а то вообще уже всякий стыд потеряли,втюхивают всякое дерьмо людям.Напишите потом пожалуйста здесь о результатах

Ответить