Jin Украина, Radio Отзыв написан 7 октября, 2018 год243 просмотра
Подскажите, где почитать ваши гарантийные условия для ремонта и возврата бракованных товаров? На сайте нашли только о законном возврате 14 дней от покупки.
Добрый день! Вы правильно нашли раздел. Условия возврата товара описываются Законом о защите прав потребителей, а на нашем сайте размещена выдержка из него. Дело в том, что товар с браком необходимо не возвращать, а ремонтировать, обратившись в сервисный центр производителя.
Надеемся, что вы интересовались для общей информации, а все приобретенный товары в нашей сети вас только радуют!
Простите, но что значит товар с браком нужно не возвращать, а ремонтировать?)) У вас получается брак вообще не признают? есть "гарантийный ремонт" а есть "брак" - товар, который ремонту не подлежит, и его продавец забирает назад или обменивает на новый аналогичный, вот об этих случаях я спрашиваю, которые так же предусмотрены законом. Хотелось бы почитать о сервисных центрах и как процедура Гарантии производится именно у вас (куда обращаться, как забирают товар и т.д.) так как у всех магазинов есть небольшие отличия в этой процедуре.
Гарантия - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Надеемся, что вы интересовались для общей информации, а все приобретенный товары в нашей сети вас только радуют!