Отвратительное отношение к клиентам - Отзывы о COMFY

COMFY
Украина Отзыв написан 9 сентября, 2018 год 217 просмотров
Почему при обращении в магазин с бракованным товаром даже не предложили взять в сервисный центр?
Это ж обязанность продавца.

Достоинства:
  1. Некомпетентность сотрудников и заведомо умалчивание информации ведёт к негативному отношению к магазинам.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 10 сентября, 2018 год
Здравствуйте, Анна! Мы сожалеем, что с вашим устройством возникла проблема и хотим ее скорейшего решения. Увы, вы не указываете с какого рода поломкой вы столкнулись, возможно, это было повреждение механического характера. Поэтому наши сотрудники могли порекомендовать вам напрямую обратиться в авторизованный сервисный центр производителя. При этом мы никогда не откажем вам в помощи и тоже можем принять технику на ремонт, если это гарантийный случай. Подскажите, пожалуйста, в какой из магазинов вы обратились, напишите нам название техники и опишите что произошло с товаром. Ждём письмо на почту [email protected] с номером отзыва 707556.

Отдельно хотим извиниться за действия нашего сотрудника. Будем рады ответить вам! Заранее спасибо!


COMFY
Все отзывы

1.7 5
7111 отзывов / 1253289 просмотров
COMFY
Comfy – супермаркеты и интернет-магазин бытовой техники и электроники. Сеть магазинов бытовой техники и электроники в Киеве и Украине

Супермаркеты электроники
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 1.9
171 отзыв
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.4
5187 отзывов
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 2.1
270 отзывов
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.7
1028 отзывов
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 3.2
152 отзыва
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 4
62 отзыва
​ТехноМарт (Tehno-mart)
​ТехноМарт (Tehno-mart)

Рейтинг: 3
6 отзывов
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
167 отзывов
Конфискат из Европы @mega_tekhnika
Конфискат из Европы @mega_tekhnika

Рейтинг: 1
29 отзывов