Name: Сходил прямо в магазин
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Агдрей

› › ›

Агдрей Украина, Київ Отзыв написан 22 июля, 2018 год 252 просмотра

Сходил прямо в машазин по поводу неисправного холодильника vestfrost там мне ничем не помогли, просто никто кроме Дойчэлектросервис не делает ремонт по гарантии этих ашрегатов.Теперь неделя без холодильника как минимум.Никому и никогда не посоветую связываться с сетью магазинов комфи.Думаю обратится в центр защиты потребителей

Достоинства:

Нету плюсов

Недостатки:

Предложили прислать фото чека,послал, а толку...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 22 июля, 2018 год

Добрый день! Андрей, спасибо за дополнительную информацию о покупке. Такое действительно может быть, что в некоторых регионах только один сервисный центр обслуживает технику необходимого бренда. В таком случае вам необходимо дождаться окончания ремонтных работ. Мы сожалеем, что вам довелось испытать неудобства и рекомендуем дождаться окончания ремонта. При производстве производитель может допускать небольшой процент брака в готовой продукции, возможно это ваш случай, тогда персонал сервисного центра сможет без ремонта списать ваш товар и выдать акт на замену холодильного агрегата. Этот случай не может характеризовать все покупки в нашей сети, в вашем случае произошло недоразумение, а мы надеемся на ваше понимание.

Ответить