Отзывы о COMFY: Уважаемые господа.Решил купить ноутбук Ноутбук Asus K55DR-SX055H...

› › ›

Сергей Отзыв написан 5 декабря, 2012 год 1316 просмотров

Уважаемые господа.
Решил купить ноутбук Ноутбук Asus K55DR-SX055H за 4555 пришел говорю оформляйте в "рассрочку" + роутер 199 грн + мышб 129 грн. он мне выбивает счет на 5600 грн. У меня вопрос к продавцу если 4555+199+129=4883, а получилось что они мне впихивают настройку (установку дибильных програм и драйверов) ноута за 700 грн. при том что у него уже стоит Win8. Я прямым текстом и говорю : ребята вы не охуели! На что продавец сказал что этот ноут без настройки винды не продается)))). Что меня очень сильно улыбнуло и я сказал что не поведусь на этот бред. Он удалился, вернулся через 5 минут и заявляет мне: мы все вам сделаем но уже за 350 грн. кароче послал я их и ушел. Да еще знакомая сидит на оформлении "Рассрочки" так вот еще страховка стоит 600 грн. и если я не выплачу в течении 10 месяцев еще и охрененные проценты пойдут. Так я перестал видеть все эти акции в розовых тонах.
И всем советую лутче подождать пол года купить за "наличку" и еще на 10-20% дешевле. г. Северодонецк
7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 5 декабря, 2012 год

Добрый ltym! Сергей, разделяем ваше недовольство работой нашего сотрудника. Такое обслуживание в наших магазинах неприемлемо и является нарушением - все услуги, включая установку программ, приобретаются исключительно по желанию покупателя! Мы будем вам очень благодарны, если вы напишете нам дату покупки и модель монитора, а также ваши контактные данные (ФИО и номер телефона). Это можно сделать здесь либо в письме на наш электронный адрес [email protected] , скопировав в письмо ваше сообщение. Как только мы получим информацию, обязательно разберемся в ситуации, ваше обращение будет передано руководителю этого магазина и с персоналом будет проведена работа. Мы обязательно с вами свяжемся и сообщим о результатах. Приносим свои извинения за эту ситуацию и доставленные неудобства. Обязательно примем меры!

Ответить

Светлана 6 декабря, 2012 год

я вот писала ниже комментарий (23 ноября). Получила на свой отзыв в книге жалоб письменный ответ, что магазин не явлется правоприемником ТОВ Виста-Сервис. Ни одной фразы типа извините, спасибо за обращение, с уважением и т.п. нет. Т.Е. управляющая магазином прошла мимо, когда я жаловалась в самом магазине, и в письме повела себя также. А здесь читаю, что что Вас волнует поведение сотрудников магазина. Такую управляющую давно нужно было бы уволить, в таком случае.

Ответить