Item: COMFY
Rating: 5
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 15 ноября, 2012 год 1333 просмотра

Да написано,что европейского уровня и продавцы уговаривают сделать за отдельную плату магазинную гарантию на товар.Если подумать двойная защита,гарантия завода производителя и продавца в лице комфи. Заплатил,так как пообещали если что то наши специалисты отремонтируют или заменят товар на оно логичный,а если дороже то с доплатой.Сгорел мой ЖК ТВ и развеялись иллюзии европейского уровня.Пришлось бегать самому с ТВ то в КОМФИ,от туда в сервисный центр.Там две недели смотрели и решили умер мой ЖК ТВ дали бумажку и отправили в КОМФИ.Думал отдам и получу в замен другой ЖК ТВ так как мой был на гарантии.Ну нет,оказалось что при покупки ЖК ТВ мною был собственник КОМФИ другой учредитель или другой гарантийный центр.Всё покрыто тайной.Приняли документы на ТВ и сказали ждите( с моря погоды) когда ещё одна комиссия где то собирётся и посмотрит этот аппарат и решат что делать.Вот и хваленый европейский сервиз магазина КОМФИ вг.Северодонецке.
8 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 16 ноября, 2012 год

Добрый день! Сергей, нам очень хочется помочь вам в скорейшем решении этого вопроса, и мы постараемся повлиять на ситуацию. Для этого просим вас прислать в письме на наш электронный адрес [email protected] номер вашего сертификата ПРС, дату обращения в магазин с заключением сервисного центра, а также адрес магазина, или опишите каким образом были приняты ваши документы на рассмотрение и когда. Также понадобятся ваши контактные данные (ФИО и номер телефона). Мы обязательно свяжемся с вам и сообщим о результатах.

Ответить