Гость Украина, Київ Отзыв написан 20 февраля, 2018 год502 просмотра
Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Миколи Лаврухіна, 4 Я купила кондиціонер Samsung 12.05.2017р в маг. COMFY, працівники магазину запропуновали замовити в них послугу(платну - 2399грн) установки кондиціонера+гарантія на рік безкоштовного обслуговування! На даний момент з кондиціонером неполадки, працівники компанії "МАЙСТЕРС" яку порадив COMFY відмовляється приїджати, пояснють тим що на вулиці холодно: " Ми приїдим коли на вулиці буде мінімум +5"!!!!! Вони приїдуть коли в мене гарантія закінчиться? Це як розуміти?? Ви "COMFY" співпацюєте з лохотронщиками???
Хочемо перед вами вибачитися за цю ситуацію, але ваша техніка знаходиться на гарантії виробника. У цьому випадку вам достатньо звернутися в службу підтримки компанії Samsung і оформити заявку на виїзд майстра, впевнені ситуація буде дуже швидко врегульована. Будемо дуже вам вдячні, якщо ви підкажете, хто саме із співробітників нашої мережі порадив вам звернутися в даний сервісний центр, заздалегідь дякуємо за відповідь.
Хто порадив даний сервісний центр? Як хто, продавець-консультант в маг. Comfy (в чеку ви не вказуєте іменна чи фамілії продавців)!!! Шановні ви ж в чеку прописуєте "Установка кондиционера" - 2399грн, і видаєте "Заявка на установку". Ви співпрацюєте і не знаєте з ким??? Звичайно я звернулась в сер.центр Samsung, де мені пояснили що проблема не в кондиціонері а в УСТАНОВЦІ !!!!
Лохотрон - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Хочемо перед вами вибачитися за цю ситуацію, але ваша техніка знаходиться на гарантії виробника. У цьому випадку вам достатньо звернутися в службу підтримки компанії Samsung і оформити заявку на виїзд майстра, впевнені ситуація буде дуже швидко врегульована. Будемо дуже вам вдячні, якщо ви підкажете, хто саме із співробітників нашої мережі порадив вам звернутися в даний сервісний центр, заздалегідь дякуємо за відповідь.
Хто порадив даний сервісний центр? Як хто, продавець-консультант в маг. Comfy (в чеку ви не вказуєте іменна чи фамілії продавців)!!! Шановні ви ж в чеку прописуєте "Установка кондиционера" - 2399грн, і видаєте "Заявка на установку". Ви співпрацюєте і не знаєте з ким??? Звичайно я звернулась в сер.центр Samsung, де мені пояснили що проблема не в кондиціонері а в УСТАНОВЦІ !!!!