Name: Обман покупателей и грязный маркетинг
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Украина, Київ Отзыв написан 5 января, 2018 год 450 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Берковецька, 6Д Хотел приобрести Xiaomi 4X. Сайт показывает наличие всего 1го в очень отдалённом магазине на Берковецкой. Горячая линия подтверждает наличие. Потратив 2 часа на дорогу был ошарашен тем, что телефона по факту нет и это - "просто ошибка". Указала на это на фейсбуке. Прошло три недели - ничего не поменялось. Более того, попросил друга проверить ситуацию во Львове - тоже самое - якобы наличие 1 телефона, которого по факту нет. Грязная попытка обманом заманить вас в магазин, вдруг вы что-то купите. Летом покупал через сайт товар - деньги с карты списало, а когда приехал забирать покупку, то выяснилось, что товара нет в налиии и не бедет - потом 1,5 месяца ждал возврата средств! Мошенники!

Достоинства:

Наличие подарочных сертификатов

Недостатки:

Продают отсутствующий товар
Бесполезная "Горячая линия"

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 7 января, 2018 год

Добрый день, Дмитрий!

К сожалению, на исправление ситуации понадобилось время, но мы заверяем вас повторно, что в обмане абсолютно нет смысла, и ваш отзыв только подтверждает это. В ближайшее время в магазинах будет проведена инвентаризация и отображение товаров станет корректным. Спасибо за ваше участие и простите, за потраченное время.

Ответить