Name: Купили телевизор.
Item: COMFY
Rating: 2
Author: Андрей

› › ›

Андрей Украина, Київ Отзыв написан 6 ноября, 2017 год 566 просмотров

Добрый день.Купили в Comfy телевизор долго с супругой созревали на покупку.Приехали,выбрали сказали через день привезем.Да ,все четко ,через день привезли,подняли, распаковали все красиво,давай включать,а мне и говорят"Вы что с холода включать нельзя" но вы не переживайте у вас 2 недели на все провсе.Ну ладно! Вечером включили и все! По углам 4 белых засвета еще и нижняя часть экрана как-то мерцает не понятно.Мы конечно первым делом звонить а они нам и говорят "Что же вы не включили его сразу" мыже им в ответ ,так нельзя же!А они нам вы что,надо было включать...Короче менять мы не будем и здать его назад нельзя,так как он поломаный,можем по гарантии отремонтировать.Как ремонтировать,телевизар только купили.Вот круг и замкнулся.Представители Comfy к вам вопрос,неужели его нельзя поменять ?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 7 ноября, 2017 год

Добрый день. Андрей!

Хотим принести извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться. Действительно, технику не рекомендуется включать сразу после доставки, ей и в самом деле нужно "акклиматизироваться", но вот в телефонной консультации либо ошибся сотрудник. либо произошло некоторое недопонимание. Поменять, конечно, можно, будем рады оказать вам содействие в произошедшем, но для этого понадобится ваша помощь. Напишите, пожалуйста. на наш электронный адрес [email protected] ваши контактные данные и дату покупки. Заранее признательны.

Ответить