Отзывы о COMFY: Умы менеджмента уже не знают как "сделать" клиента....

› › ›

бывший потенциальный покупатель Отзыв написан 22 августа, 2012 год 1336 просмотров

Умы менеджмента уже не знают как "сделать" клиента. Все эти акции и реклама !!! Красиво и убедитель-но. НО приходишь в магазин. Заявленная цена на телевизор 3199 грн. уже в магазине узнаю, что это цена интернет-магазина (который, как я понял работает в сети comfy но с ними не связан) реальная цена 3799 грн (Акционная мдель). Начинаю думать (как любой нормальный человек, как купить дешевле) звоню на 0800-500-190 (горячяя линия) уточняю по кредиту. ДА!!!! кредит дают, но с процентами он будет не 3199 грн, а где-то около 4000 грн. Опять думаю!!! Еду в магазин чтобы купить за 3799 грн. в рассрочку на 10 месяцев. И СЮРПРИЗ !!!
"Зустрічай нову Розстрочку плюс від Комфі!
Тепер працює тільки із суперцінами!
Бери суперціну, діли на кількість платежів і не переплачуй!"

Только забыли сказать,так как это акционная модель надо заплатить стаховку в 600 грн.
ИТОГО: 4399 грн. в рассрочку (не считая скрытых комиссий на оформление той самой рассрочки). Вот ссылка https://comfy.ua/tv-video.html?brand=TCL и теперь догадайтесь сами, что вы на страничке интернет-магазина о котором я писал выше. (кстати так ни одного контактного номера я не нашел и мне не дали, "ДЕЛАЙТЕ ЗАЯВКУ НА САЙТЕ!"). Как-то это все странно ?!!! Вы потеряли клиента! Я у вас больше ничего никогда не куплю (хотя сейчас за клиентом не гонятся - его загоняют обманом). И кто не хочет думать и считать, ведутся на такие вещи... COMFY - ПОКА НА ВСЕГДА!!!
18 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Odisseja 18 сентября, 2012 год

По рекламной брошюре увидела телевизор, который был дешевле, чем в любом интернет-магазине. оформила рассрочку (даже не рассрочку плюс) без страховок и переплат, просто поделив стоимость на 24 мес.

Ответить

Ответ представителя Comfy 22 августа, 2012 год

Добрый день! На нашем сайте на странице товара указанно две цены: для интернет-магазина и для розничного магазина. На самом деле, при покупке товара в интернет-магазине возможно оформить только кредит с переплатой, и заказ вы можете оформить как на сайте, так и в телефонном режиме, позвонив на номер нашей горячей линии - 0800500190. Как мы поняли, речь идет о телевизоре TCL 32D3320. Эту модель действительно можно приобрести в рассрочку без переплат и комиссий на 10 платежей в нашем розничном магазине, при этом цена 3799 грн будет разделена на равные платежи по 379 грн. Мы хотели бы выяснить, какую страховку вам предлагали в магазине и помочь вам приобрести этот телевизор. Напишите нам, пожалуйста, подробное описание ситуации на [email protected], с указанием ваших контактных данных (ФИО и номера телефона) и адреса магазина. Мы выясним все детали и обязательно свяжемся с вами.

Ответить

Виктор 5 сентября, 2012 год

Все время люди пишут о своих проблемах с вашими магазинами,а вы только делаете отписки типа"напишите на pokupatel@com,я уже два года не могу найти справедливого решения по якобы "рассрочке на 36 платежей"...Вся ваша сеть--ЛОХОТРОН!!!Такой же лохотрон и в Эльдорадо,и в Фокстроте,и в Технополисе!!!Все ваши "спецпредложения"это КИДАЛОВО С большой БУКВЫ!!!

Ответить