Гость Отзыв написан 24 сентября, 2017 год584 просмотра
Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, проспект Героїв, 1C В июле купил кондиционер и оплатил установку профессионалов ,,, как убеждали меня продавцы ,оплатив 2600 только за установку и 400 за выезд загород,как будто они на такси ко мне приехали. Ну это все ничего с тем что у " профессионалов "не оказалось фриона на дозаправку. Это тоже простьть можно. Самое интерестное что купленный кондиционер оказался бракованным и как мне сказали установщики что сервисники приедут и все исправят в течении недели, но вот уже конец сентября и все мои звонки на горячую линию пока остаются только пустыми обещяниями. Так что когда вам говорят ,у нас гарантия и сервис наивысшем уровне , по моему примеру подумайте стоит ли переплачивать больше чем в двое. Спастюо за внимание. Юрий.
Добрый день! Мы искренне сожалеем о этой ситуации. Специалисты сервисного центра обязательно должны иметь полный комплект необходимых инструментов и расходных материалов, потому отсутствие фреона является нарушением с их стороны. Брак в готовой продукции допускается, хоть и является максимально неприятным, но мы со своей стороны стараемся максимально быстро решать такие случаи, чтобы вы испытывали минимум неприятных эмоций. Пожалуйста, подскажите нам номер вашего сертификата на установку и мы проверим почему вопрос не может быть решен так долго, обязательно приложим все усилия, чтобы ускорить процесс оказания услуги и передадим замечания руководству в сервисный центр для принятия мер относительно экипажа. Нам очень жаль.
Сервис в комфи на самом деле отсутствует - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву