Name: Что делать?
Item: COMFY
Rating: 4
Author: Оксана

› › ›

Оксана Украина, Одеса Отзыв написан 24 сентября, 2017 год 455 просмотров

Купила пылесос Zelmer Aguawelt Guattro ZVC763HT 3 недели назад. Все было отлично, на 3-ем использовании появился странный звук, шум,и сильный запах горелого, замедлилась работа мотора. Я сразу выключила пылесос. При покупке оплатила сервисстраховку. Менеджер при продаже сообщил, что в случае поломки можно обратиться за помощью. Вопрос:Куда обращаться? В магазин Комфи? Можно ли обратиться в другой магазин сети Комфи? Какие шаги предпринимать?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 24 сентября, 2017 год

Добрый день! Оксана, конечно, вы можете обратиться в любой ближайший магазин нашей сети и передать пылесос на бесплатный ремонт по дополнительно приобретенной гарантии. При себе необходимо иметь только товар в полной комплектации, чек на покупку, паспорт и гарантийный талон. По окончании ремонта мы уведомим вас и пригласим получить готовый к использованию пылесос.

Ответить