Покупатель Украина, Одеса Отзыв написан 10 сентября, 2017 год1036 просмотров
Да, отличный подарок за наши деньги!!! Лохотрон одним словом! Жаль, что мы смотрим уже после покупки товара и оплаты. Купили бойлер месяц назад. Впарили в виде подарка - тоже эту карту за 900 грн. Страна дураков! Когда я на кассе спросила, что это такое- 900 грн за что? Мне ответили, что так бухгалтерия НДС обозначает в чеке. Нет, сумма НДС там другая. Покупкой довольна, но так нагло втюхивать не нужную мне программу... И брать за нее деньги немалые. Не приятная ситуация
Вероятно, вы имеете в виду услугу "Сomfy assist". Очень жаль, что консультанты в магазине не рассказали вам о ней, это прискорбно. Понимаем, что из-за отсутствия информации появление этого сервиса в чеке может вызвать определенные подозрения, но хотим заверить вас, что за эту услугу вы ничего не переплатили. Дело в том, что Сomfy assist формирует скидку на основной товар, при этом общая сумма в чеке соответствует стоимости приобретенного вами товара. Пожалуйста, отправьте нам на [email protected] фото вашего чека, на его основании мы сможем объяснить все детали вашей покупки и восстановим в ваших глазах репутацию нашей компании. Также хотим обратить ваше внимание, что при возникновении ситуации с возвратом товара вам будет выплачена общая сумма, указанная в чеке, то есть, с этой стороны никакого обмана быть не может.
Что касается непосредственно сервиса, то Comfy Assist – это фирменное приложение нашей компании (https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.comfy.assistance&hl=ru), с его помощью вы сможете: своевременно узнавать об акциях, которые мы проводим; получите доступ к своему личному кабинету, маршрутам к магазинам; также в приложении можно будет найти информацию о статуте выполнения заказа и т.д. Но самое главное, достоинство Comfy Assist состоит в акции, которая проводится каждый месяц и в которой принимают участие все клиенты с промокодом Comfy Assist. В акции можно выиграть различные актуальные призы. Этот промокод указан в вашем чеке, его нужно будет ввести после установки программы на мобильное устройство. Если же, после всего вышеописанного вас все равно не устраивает такое положение дел, а промокод еще не активирован, вы можете обратиться в магазин и вам переделают чек, убрав оттуда Comfy Assist, но, нужно отметить, что стоимость покупки от этого не измениться.
Конечно вы указываете промокод, только вот пытаясь его активировать приложение отвечает, что этот промокод не зарегистрирован. Это тоже так должно быть?
Обманывают в чеке - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Вероятно, вы имеете в виду услугу "Сomfy assist". Очень жаль, что консультанты в магазине не рассказали вам о ней, это прискорбно. Понимаем, что из-за отсутствия информации появление этого сервиса в чеке может вызвать определенные подозрения, но хотим заверить вас, что за эту услугу вы ничего не переплатили. Дело в том, что Сomfy assist формирует скидку на основной товар, при этом общая сумма в чеке соответствует стоимости приобретенного вами товара. Пожалуйста, отправьте нам на [email protected] фото вашего чека, на его основании мы сможем объяснить все детали вашей покупки и восстановим в ваших глазах репутацию нашей компании. Также хотим обратить ваше внимание, что при возникновении ситуации с возвратом товара вам будет выплачена общая сумма, указанная в чеке, то есть, с этой стороны никакого обмана быть не может.
Что касается непосредственно сервиса, то Comfy Assist – это фирменное приложение нашей компании (https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.comfy.assistance&hl=ru), с его помощью вы сможете: своевременно узнавать об акциях, которые мы проводим; получите доступ к своему личному кабинету, маршрутам к магазинам; также в приложении можно будет найти информацию о статуте выполнения заказа и т.д. Но самое главное, достоинство Comfy Assist состоит в акции, которая проводится каждый месяц и в которой принимают участие все клиенты с промокодом Comfy Assist. В акции можно выиграть различные актуальные призы. Этот промокод указан в вашем чеке, его нужно будет ввести после установки программы на мобильное устройство. Если же, после всего вышеописанного вас все равно не устраивает такое положение дел, а промокод еще не активирован, вы можете обратиться в магазин и вам переделают чек, убрав оттуда Comfy Assist, но, нужно отметить, что стоимость покупки от этого не измениться.