Name: Это кошмар !!!!!!!!!!
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Украина, Чернівці Отзыв написан 13 июля, 2017 год 642 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Кривий Ріг, проспект 200-я Кривого Рогу, 12А Я два месяца требую ремонта по расширенной гарантии своей стиральной машинки. Ноль ! Мастер хамло, приходил дважды и единственное, что делал - это хамил и переходил на личности. Второй раз даже мне позвонил сказал : вы далеко живёте, я не приеду. С горем пополам явился. Машинка не работает !!
Третий раз мастер даже не намеревается ко мне приходить. На горячей линии то не берут трубку, то просто : ожидайте, перезвоним!
Уважаемый, Комфи! Вы мне деньги за это всё возвращать будете? Я всё таки купила эту чёртову гарантию!!!!!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 13 июля, 2017 год

Добрый день! Наталья, в первую очередь приносим вам извинения за возникшее недоразумение и доставленные неудобства! Описанная вами ситуация переходит все границы качественного обслуживания и немедленно должна быть передана руководству, что мы и сделаем. Считаем недопустимым подобное отношение мастера, как и задержки в целом. Пожалуйста, отправьте нам на почту [email protected] ваши ФИО, номер мобильного, четкое фото вашего чека, номер сертификата ПРС, ссылку на этот пост и больше подробностей о мастере. Руководство обратит внимание на произошедшее и виновные будут наказаны. Уверяем вас, что этот случай является огромнейшим недоразумением и будет нами исправлен!

Ответить