Гость Украина, Суми Отзыв написан 8 апреля, 2017 год904 просмотра
Добрый вечер. Сервисом магазина Comfy очень довольна. Покупали всю технику в рассрочку. И крупную бытовую и мелкую кухонную и телефоны. За все огромное спасибо. Столкнулась с проблемой в поломке тел.Самсунг серии А. Отправили на диагностику и приняли решение дать любой другой тел.так как обнаружили заводскую причину неисправности. Теперь вопрос. Я выбрала тел.которым пользуясь 2 дня но он мне не нравится по качеству камеры. Хотелось бы обменять на другой с доплатой. Это возможно если 14 дней с даты покупки ещё не прошло. Вернее с даты обмена.но мне дали новый чек на покупку. Спасибо
Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв об обслуживании в нашей сети, и то, что являетесь нашим постоянным покупателем! К сожалению, по описанной вами ситуации обмен уже не будет возможным, так как устройство было в эксплуатации. В течение 14 дней обмен или возврат может быть исключительно нового устройства. Ваш смартфон уже использовался, а потому у нас не будет возможности его принять обратно, даже учитывая тот факт, что вы хотите обменять его на более дорогую модель. Нам очень жаль. Надеемся, что этот случай не оставит негативного впечатления в истории покупок. Обращайтесь к нам снова, с удовольствием поможем с выбором, ответим на вопросы и просто будем рады вас видеть!
обмен смартфона - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву