Вася пупкин Отзыв написан 26 июня, 2012 год1358 просмотров
Давно хотел написать. Читал- читал, ну такого ж уже поначитывался, ппц просто. Работал лично в Комф 1,5 года. В Киеве. В отделе Бытовой Техники (БТ).За полтора года такого насмотрелся - жуть просто. Честно говоря, положа руку на сердце - в 90% конфликтных ситуаций виноваты покупатели. Внимательней нужно быть и все!!! Когда продавец предлагает ПРС (программу расширеного сервиса) - зачем орать - "меня кинули"?? Кто Вас кинул?? Ни один продавец не имеет права добить Вам в чек доп.услуги!!! Если взяли - это Ваше решение!!! Согласен с теми чтоподрядчики (люди которые выполняют допюуслуги) в большинстве своем люди которые нанимаються из других компаний. Тоесть они не состоят в штате компании. С их компанией попросту заключен договор.Да, там не все впорядке.Согласен.Но это уже проблема подрядчиков. Далее - например возвраты. Вы хоть раз читали закон о правах потребителей????
14 дней на проверку товара есть!!! Мы можем зделать возврат если товар небыл в использовании!! В каждом магазине есть стол самопроверки!!! Так,б...дь, пользуйтесь!!! Когда пришли люди, с пылесосом, заявив что он плохо сосет. Мы его открываем, пылесос полон пыли, при чем эти "идиоты" не додумались даже мишок полный пыли достать!! Потом заявили, мол давайте мы сейчас новый мешок купим, и обменяем. А то что все остальное в пыли и в волосах - так всем насрать. И как прикажите поступать???
Зачем говорить что техника у них плохая или хорошая???? Вы видели у Комфи заводы в Китае????????????????????????7 Технику делают компании- производители!! Эта техника идет во все магазины : Фокстроты,эльдорадо, технополисы и прочее. Зачем зат..ахивать мозг продаввцу??? Разве он зделал данный товар?? 99,9 % всех покупателей выносят мозг разными вариациями вопроса " А это качественное???" Та бля...ь откудаж продавец может знать какое оно??? Он им пользовался что-ли? Потом хрень с последним товаром на витрине. Какая разница - новое или с витрины?? Или вы реально думаете что в вашем холодильнике что-то морозили???Или жарили на вашей плите?? Не тупите!!!
Со всеми рассрочками- Читать нужно!!!! Если скажите не нужно страховки - ее НЕ БУДЕТ!!! Продавци на то и продавци чтобы продавать!! Вам наговорят 100 доводов за страховку, вам покажеться это правильным, дома подумаете - зачем я это купил/купила. Так слушать надо.
Вообщем нет больше сил описывать все это без мата. Комфи реально одна из лучших контор среди себе подобных.
Кстати, часто читаю здесь, пришла за акционным товаром, а его нету. Блин, вы реально думаете, что вы Один такой уникум что пришел за диб. .. ными весам в 5 вечера??? В магазине 3-4000 человек траффик (посещений). Закупленно 150 - 200 весов по 100 грн. Вы думаете Вас будут ждать до Вечера?? Да их попросту люди которые зашли погулять в магазин купят. Быстрее думать нужно. А провтыкали - зачем писать мол пришел, а их нет, вот казлы, меня такого умного обманули, что б я просто так зашел???? Зачем эти отзывы??? 11 согласны 21 не согласен
Нафига мне столик самопроверки, если скажем на шестой день, человек понял, что техника его не устраивает. На том столике пылесос, морозильную камеру не проверишь на производительность.
Так же про витрину. Прихожу смотрю планшеты, ну замацаные, царапины и нах. мне он нужен, это уже б/у товар, с витрины за пол цены толкать должны, а не как любят у нас в коробочку засунули и расчет на лоха. Причем четко указано, коробка с поврежденной наклейкой признак того, что товар покупать не стоит(это пишет сам производитель).
Ну а про тупые вопросы и клиентов - это факт, нет споров. Уникумов хватает, но и консультанты есть не фонтан. Стоишь себе смотришь телефон, а от тебя в пяти шагах консультанты гогочут и маты гнут, как бабаульки рассказы о прошлой ночи травят.
Так, что права покупателя у нас отложили в шухляду и закрыли на ключик.
после этого коммента тем более не пойду ничего туда покупать. Ничего себе отношение! "продавец не знает, продавец не пробовал". А нафиг ты тогда там стоишь?!!! Нормальный продавец знает ВСЕ о своем товаре - и посоветует, и отсоветует, и альтернативный предложит. А это чмо: берите, что хотите, сами виноваты, если не угадали. И сами виноваты, если мы вам что втюхивали, а вы, лохи, и повелись.
На счет возврата товара особенно подсунутого с витрины,сам не тупи.Выбираешь товар на витрине,но продовец не обмолвится,что он в одном экземпляре,а когда привозят весь расцарапаный,то с обменом даже в первый же день,очень проблематично,особенно если аналагичного товара,как по цене так и по тех.снаб.нет.А на счет комиссии по защите прав потребителей,то вообще,время терять и нервы портить,она реально работала до 2000 г.после штат сократили,зарплаты урезали и седят они бедные галочки ставят.Сталкивался знаю.Да и магазины сейчас не очень то их боятся,так как,есть понятие внутреннй устав продавцов торгующих компаний,который как раз и разрабатывают работники службы по зщите прав потребителей.А за страховку, ее откровенно навязывают,если берешь товар в кредит,то без нее вообще ни как!!А за доп сервис ослуживания,отдаешь деньги в никуда,лишь бы консультант уже отстал,лично за мной бегал, даже на кассе настаивал(телевизор покупал).Просто большие компании или сети,можно сравнить с рынком или базаром,да и то на базаре,сейчас обслуживание на много лучше.
Он вам - вот на этой странице у нас супы, выбирайте!
Вы ему - Вот этот, он свежий?
Он - да! вон он, на витрине, сейчас разогреем
Вы - вкусный?
Он - я что его ел? или, может, продукты выращивал? одинаковые продукты во все рестораны поставляются!
кстати! у нас есть услуга - проверка на качество! совсем не дорого, зато вы точно не отравитесь!
Вы - а разве это само собой не подразумевается?
Он - не хотите не берите, я ж вас не заставляю, я просто предложил - а дальше на ваш страх и риск
Вы - эмммммммм, ну давайте проверим
А долго готовиться будет?
Он - минут 20
Вы ждете. Проходит 30 минут. Ничего не принесли, вы зовете администратора
Вы - я суп жду...
Он - ой, вы знаете, официанты не состоят у нас в штате, у нас с обслуживающей компанией договор просто. так что я могу дать вам номер их менеджера - свяжитесь. А у того официанта смена уже закончилась, повторите заказ пожалуйста
Отзывы о COMFY
Далее - например возвраты. Вы хоть раз читали закон о правах потребителей????
14 дней на проверку товара есть!!! Мы можем зделать возврат если товар небыл в использовании!! В каждом магазине есть стол самопроверки!!! Так,б...дь, пользуйтесь!!! Когда пришли люди, с пылесосом, заявив что он плохо сосет. Мы его открываем, пылесос полон пыли, при чем эти "идиоты" не додумались даже мишок полный пыли достать!! Потом заявили, мол давайте мы сейчас новый мешок купим, и обменяем. А то что все остальное в пыли и в волосах - так всем насрать. И как прикажите поступать???
Зачем говорить что техника у них плохая или хорошая????
Вы видели у Комфи заводы в Китае????????????????????????7
Технику делают компании- производители!! Эта техника идет во все магазины : Фокстроты,эльдорадо, технополисы и прочее.
Зачем зат..ахивать мозг продаввцу??? Разве он зделал данный товар?? 99,9 % всех покупателей выносят мозг разными вариациями вопроса " А это качественное???" Та бля...ь откудаж продавец может знать какое оно??? Он им пользовался что-ли? Потом хрень с последним товаром на витрине. Какая разница - новое или с витрины?? Или вы реально думаете что в вашем холодильнике что-то морозили???Или жарили на вашей плите?? Не тупите!!!
Со всеми рассрочками- Читать нужно!!!! Если скажите не нужно страховки - ее НЕ БУДЕТ!!! Продавци на то и продавци чтобы продавать!! Вам наговорят 100 доводов за страховку, вам покажеться это правильным, дома подумаете - зачем я это купил/купила. Так слушать надо.
Вообщем нет больше сил описывать все это без мата.
Комфи реально одна из лучших контор среди себе подобных.
Кстати, часто читаю здесь, пришла за акционным товаром, а его нету. Блин, вы реально думаете, что вы Один такой уникум что пришел за диб. .. ными весам в 5 вечера??? В магазине 3-4000 человек траффик (посещений). Закупленно 150 - 200 весов по 100 грн. Вы думаете Вас будут ждать до Вечера?? Да их попросту люди которые зашли погулять в магазин купят. Быстрее думать нужно. А провтыкали - зачем писать мол пришел, а их нет, вот казлы, меня такого умного обманули, что б я просто так зашел???? Зачем эти отзывы???
11 согласны 21 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Так же про витрину. Прихожу смотрю планшеты, ну замацаные, царапины и нах. мне он нужен, это уже б/у товар, с витрины за пол цены толкать должны, а не как любят у нас в коробочку засунули и расчет на лоха. Причем четко указано, коробка с поврежденной наклейкой признак того, что товар покупать не стоит(это пишет сам производитель).
Ну а про тупые вопросы и клиентов - это факт, нет споров. Уникумов хватает, но и консультанты есть не фонтан. Стоишь себе смотришь телефон, а от тебя в пяти шагах консультанты гогочут и маты гнут, как бабаульки рассказы о прошлой ночи травят.
Так, что права покупателя у нас отложили в шухляду и закрыли на ключик.
Приходите Вы в ресторан, подходит официант.
Вы ему - хочу суп!
Он вам - вот на этой странице у нас супы, выбирайте!
Вы ему - Вот этот, он свежий?
Он - да! вон он, на витрине, сейчас разогреем
Вы - вкусный?
Он - я что его ел? или, может, продукты выращивал? одинаковые продукты во все рестораны поставляются!
кстати! у нас есть услуга - проверка на качество! совсем не дорого, зато вы точно не отравитесь!
Вы - а разве это само собой не подразумевается?
Он - не хотите не берите, я ж вас не заставляю, я просто предложил - а дальше на ваш страх и риск
Вы - эмммммммм, ну давайте проверим
А долго готовиться будет?
Он - минут 20
Вы ждете. Проходит 30 минут. Ничего не принесли, вы зовете администратора
Вы - я суп жду...
Он - ой, вы знаете, официанты не состоят у нас в штате, у нас с обслуживающей компанией договор просто. так что я могу дать вам номер их менеджера - свяжитесь. А у того официанта смена уже закончилась, повторите заказ пожалуйста
:) просто ассоциация
Вика молодец