Name: Ужасный сервис и доставка
Item: COMFY
Rating: 2
Author: Алена

› › ›

Алена Украина, Київ Отзыв написан 10 марта, 2017 год 674 просмотра

Заказали холодильник в Киеве, оплатили заказ картой сразу при оформлении. На сайте высветилось, что товар должны доставить 6 марта. После этого из Комфи позвонили и заявили, что доставка будет не 6, а 9 марта. Согласились на вечернюю 9 марта. 9 марта звонят в обед и говорят что сейчас подвезут товар. На вопрос почему, если была заказана вечерняя, услышали "а у меня не написано". Итог - 9 марта холодильника так и не было. Пообещали доставить еще через два дня. Если доставки не будет, потребуем вернуть деньги. Больше ничего не закажу в Комфи с такой доставкой.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 10 марта, 2017 год

Добрый день! Алена, хотели бы извиниться за такой неприятный сервис доставки! Нам очень важны детали каждого случая, а потому мы просим вас сообщить нам на почту [email protected] номер заказа /код доставки, номер вашего мобильного, ФИО и ссылку на этот пост. Мы примем меры и постараемся больше не допустить подобного. Надеемся на ваше понимание!

Ответить