Name: ПОДСУНУЛИ газовую плиту с вмятинами.
Item: COMFY
Rating: 2
Author: Владимир.

› › ›

Владимир. Украина, Київ Отзыв написан 21 января, 2017 год 989 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Кривий Ріг, проспект 200-я Кривого Рогу, 12А Я понимаю что поздно махать кулаками, но другим в пример. Доставили 20,01,2017 года по адресу газовую плиту. Оперативно сняли верхнюю упаковку, осталась только часть нижней. Я осмотрел - всё нормально. Поставил подписи. Только доставщики за порог, мы с женой вытащили плиту из нижней части упаковки и обнаружили вмятины внизу с обоих сторон. Теперь понятно что нижнюю часть оперативно не сняли специально. Быстро перезвонил доставщикам,- стандартный ответ:«Обращайтесь в магазин» Конечно и сам виноват, но вроде бы солидный магазин, и так опускаться.

Недостатки:

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 21 января, 2017 год

Добрый день. Владимир, мы очень обеспокоены данной ситуацией и хотели бы извиниться перед вами за неудобства и испорченное настроение. Мы хотим разобраться в этом вопросе и помочь вам вновь поверить в нас, и в то, что мы стремимся предоставлять только первоклассный сервис. Пожалуйста, направьте нам на адрес [email protected] фотографии дефекта и ссылку на этот отзыв. Уверены, что безвыходных ситуаций не бывает. Еще раз просим нам извинить и ожидаем от вас связи.

Ответить