Предзаказ товара: Отзывы о COMFY

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 10 декабря, 2016 год 1237 просмотров

Выбрал магазин по причине того, что в первом попались 4 из 5 товаров, которые хотел приобрести и дальше не искал.
Разместил предзаказ на часы S3 и собирался купить еще несколько позиций товара.

1. СМС о поступлении часов в продажу не поступила.
2. Чат поддержка не работает в приницпе (были вопросы, но 2 недели не мог написать, модуль не открывался), а когда сервис сработал - всё равно никто не ответил
3. Звонки на горячую линию малорезультативны - обещают перезвонить, эффекта 0
4. Решил привлечь внимание и сделал заказ - помогло, перезвонили.
5. После долгих дней ожидания и практически трудом добившись к себе внимания выяснилось, что есть доп условие по предзаказу - наушники в подарок не идут, если оплатить частями. При этом в предзаказе я указывал, что собираюсь оплатить частями и не было никаких доп условий. Потерял время, не заказал в другом месте.

Смысл покупать в магазине:
- если меняются правила в ходе игры
- чтобы заплатить деньги - нужно напрячься, добится ответов на свои вопросы, что будет дальше при сервисном обслуживании?
- магазин поддерживает программу "Оплата частями" от Привата - но так неохотно и менеджер по телефону общается с тобой как с человеком второго сорта, который всего лишь хотел заплатить 32.000 грн двумя-тремя частями - так не работайте, если для Вас это дорого.

Недостатки: