Иван Украина Отзыв написан 18 июня, 2016 год1190 просмотров
Отзыв о COMFY по адресу Біла Церква, вул. Героїв Небесної Cотні, 2А (ТРЦ "Вега") купил холодильник 27.05.2016, доставка в 29.05.2016, позвонил оператор назначил время 20:00, по факту доставили в 23:00. НА след день обнаружил скрытые повреждения на верхней части холодильник, потертости и сколы эмали диаметром около 20см спереди и сзади на верхней поверхности и вмятину оклоло 1-2 см. После обращения на гаряч.линию и с заявлением в магазин мне предложили 500грн бонусами( это 3% от стоймости), в реальности должны заменить на новый, что делать отказуються мотивируя - мол вы его включили, значего менять не будем. Я Вас уверяю, вы потеряете больше потеряв покупателей, чем заменить технику. 2 согласны
Уже высылал. Доставка была не в 20-00 как регистрировали, а в 23-00! При первичном осмотре не было повреждений, все же ночью я не могу каждую щель осмотреть. И вы это знаете, я думаю, что специально сделали доставку ночью, чтоб продать некачественный товар!
Добрый день! Иван, товар при доставке обязательно должен быть осмотрен клиентом на отсутствие внешних повреждений и полноту комплектации, и только после этого подписан лист доставки. Мы будем вам очень благодарны, если вы пришлете нам в письме на электронный адрес [email protected] скан-копию или четкое фото чека, ваши полные ФИО, контактный номер телефона, со ссылкой на этот пост. Мы обязательно найдем ваше обращение на горячую линию и еще раз тщательно все проверим. Спасибо!
ужасный сервис и продажа некачественного товара - Отзывы о COMFY
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву