Name: Возврат средств по страховке
Item: COMFY
Rating: 4
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина, Дніпропетровськ Отзыв написан 7 октября, 2015 год 1171 просмотр

Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, проспект Героїв, 1C Покупала холодильник14.02.14. Менеджер сказал, что можно будет вернуть средства, если не воспользуюсь расширенным сервисом. Теперь тут читаю отзывы, что это не так. В чеке мне пробили доставку за 1 грн, но она числится, как доставка стандарт, а не акционная. И при продаже холодильника в рассрочку без переплат мне эту гарантию навязали как обязательную иначе приобрести холодильник не получится.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 7 октября, 2015 год

Добрый день, Юлия! Программу расширенного сервиса, если ею не воспользовались для ремонта или профилактики техники, можно вернуть в магазин и получить средства за нее в виде специальной карты на покупки в нашей сети. Если в чеке от покупки была оплачена льготная доставка (установка, настройка) техники за 1 гривну, условия возврата не действуют. Если такой услуги в чеке нет, по окончанию действия ПРС необходимо обратиться в магазин с чеком от покупки, самим сертификатом и паспортом для написания заявления. Вам будет выдана специальная карта, которой можно будет оплачивать до 40% от стоимости неакционных товаров в наших магазинах в течение года. Срок для обращения по возврату средств должен быть указан в пункте договора вашего сертификата ПРС . Хотим уточнить, что все услуги приобретаются только по желанию клиента и не могут быть добавлены в чек без уведомления. Приносим извинения от лица компании за некорректно предоставленную информацию!

Ответить