Name: Обман о акционом товаре
Item: COMFY
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 8 июня, 2015 год 1390 просмотров

Добрый день! Отличный Philips HP 6581эпилятор, до этого у меня тоже был эпилятор Филипс, но пришла пора приобрести новый. Вчера в одном из магазинов Запорожья(Запорожская 1 в) ТЦ Сити Молл, хотела его приобрести, а так как ещё в подарок идёт фен всего за 59 грн, то покупка должна была радовать вдвойне!! Но увы, в данном магазине мне отказали в акционном фене, ссылаясь на то что фены у них закончились, продавец просто разводил руками, не зная как уладить ситуацию, менеджер магазина, длительное время выясняла ситуацию , и в итоге нам сказали что продадут нам только эпилятор, а фена по акции нет и не будет!! Я покупатель торговой сети Комфи более 10 лет, а также вся моя семья, впервые столкнулась в подобной ситуации, зачем обманывать покупателя??? Если нет акционного товара, зачем тогда в торговом зале на товаре Филипс висит акция о продаже фена за 59грн?А также информация в интернет магазине???увы, ушли с данного магазина без покупки вообще((((
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 8 июня, 2015 год

Добрый день! В наших магазинах, действительно, проводится акция, по условиям которой, при покупке эпиляторов Philips покупатель может приобрести фен всего за 59 грн.., акция действует при наличии подарков в магазине. К сожалению, акционные позиции могут заканчиваться, поэтому, в случае отсутствия таких позиций, мы обязательно выполняем дополнительные поставки. В ближайшее время акционные фены поступят в магазин Комфи по адресу ул.Запорожская, 1-б (г.Запорожье) и мы будем рады предложить Вам покупку. Нам не хотелось бы прекращать сотрудничество с Вами и терять своего постоянного клиента. Искренне надеемся, что эта ситуация не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Мы обязательно свяжемся в Вами по телефону, который был предоставлен Вами сотруднику службы поддержки, для уточнения деталей приобретения товара!

Ответить