Name: Полное разочарование в магазине....
Item: COMFY
Rating: 2
Author: Виктория

› › ›

Виктория Украина, Київ Отзыв написан 3 февраля, 2015 год 1739 просмотров

Брат взял в рассрочку мультиварку, фотоаппарт , флешку и чехол, всего на сумму 4000 грн., продавец утверждала, что это рассрочка, и никаких переплат не будет. Еще, кстати, очень грубая и некомпетентная девушка оказалась (даже не знала,что у фотоаппарате есть вспышка), но так как это покупка брата была, мы с мужем не мешались, но сами бы в нее никогда в жизни не покупали!!! Вобщем, брат все оформил, забрали товар и ушли с "забитыми мозгами" после "замечательного продавца", но вроде как довольны - все-таки взяли долгожданный товар! А вот недавно что-то сговорились за сумму оплаты и выяснилось, что в чеке еще есть электронные ключи!!! Которые мы не просили!!! А получается надо за них платить!!! Что теперь делать??? Как-то 600 грн. - тоже большие деньги!!! Как поступить в этой ситуации??? Мы раньше только в Комфи и покупали и брали в рассрочку товары, и всем рассказывали, как там выгодно и честно все! Да и брату посоветовали, а теперь вот такое полное разочарование... Очень жду от Вас совета, что делать в данной ситуации. Не хотелось бы окончательно разочароваться в магазине...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 3 февраля, 2015 год

Виктория, в нашей сети проходит акция, по которой к любой покупке в подарок идет ключ активации лицензионного антивируса ESET. Этот ключ абсолютно бесплатный, но в чеке пробивается как скидка на основной товар, то есть сумма чека точно та же, что была указана на ценнике. Если вы остались недовольны консультацией продавца, мы будем вам очень благодарны, если вы опишите с чем именно связано недовольство, в письме на электронный адрес [email protected] , а также пришлете четкое фото чека, чтобы мы могли уточнить кто из персонала вас обслуживал, в каком магазине и в какое время, сообщите ваши ФИО и контактный номер телефона. Мы обязательно все проверим, если со стороны сотрудников магазина были какие-либо нарушения, с ними обязательно будет проведена работа. Приносим извинения за возникшее недоразумение!

Ответить