Гость Украина, Київ Отзыв написан 12 декабря, 2014 год1766 просмотров
Отзыв о COMFY по адресу Рівне, вул. Володимира Стельмаха, 9 Купили вечером новый мобильный телефон, нам его сотрудники не проверили, отдали так. Дома начали проверять - звука нет, не работает. Утром привезли назад. нам деньги не возвращают, товар не меняют - закон о защите прав потребителей на них " не распространяется". Обещали поменять в течении 3 дней. мы приезжали, а встречи с нами избегают. Сегодня 9 дней со дня покупки - обращалась в инспекцию по защите прав потребителей - бесполезно. Держитесь подальше от магазинов комфи - полный лохотрон и обман.
Добрый день! Любой товар должен быть проверен клиентом в магазине на столе для проверки товара, который оборудован возле касс. Если при проверке вас что-либо не устроит во внешнем виде, комплектации или работоспособности товара, вы сможете его тут же обменять или отказаться от покупки. Если при проверке товара вам потребуется помощь, вы можете обратиться к консультантам отдела. Согласно Закона "О защите прав потребителей" обмену в течение 14 дней подлежит только товар надлежащего качества, который не был использован, у которого сохранен товарный вид, все ярлыки, пламбы, комплектация, упаковка и чек. Обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется исключительно на основании акта авторизированного сервисного центра производителя об обнаружении существенного недостатка. В данном случае вам следует обратиться в авторизированный СЦ для провдения диагностики. Если неисправность будет признана существенным недостатком, сервисный центр выдаст акт списания, на основании которого вы сможете обменять или вернуть технику. Если поломка несущественна, будет произведен бесплатный ремонт по гарантии производителя.
Комфи - сломанный товар - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву