Б/у товар вместо нового: Отзывы о COMFY

› › ›

Олег Украина, Дніпропетровськ Отзыв написан 11 декабря, 2014 год 1701 просмотр

Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, проспект Героїв, 1C Добрый день!
Сделал заказ через интернет-магазин Комфи, ломтерезку BOSCH MAS 62 R 1, через 15 минут мне позвонила представитель магазина и предложила к основному товару докупить дополнительную гарантию на 3 года за 132 грн. Я отказался так как у Bosch есть своя гарантия 2 года.
За ломтерезкой BOSCH MAS 62 R 1 приехал через 2 часа в магазин Комфи по адрусу г.Днепропетровск, пр. Героев, 1С. И тут началось веселье. Товар был не новый, со следами эксплуатации, без одной кнопки, поцарапанный, без гарантийного талона, пенопласта, просто собранный лежал в коробке и ждал слепого покупателя.
Ломтерезку BOSCH MAS 62 R 1 я не купил и был очень огорчен за не профессионализм сотрудников интернет-магазина, так как я просил уточнить все ли с товаром хорошо (состояние, царапины, сколы, работоспособность).
В итоге потерял время и деньги не купив того что хотел.
P.S номер заказа 1046273. Олег 067 494 73 77

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 11 декабря, 2014 год

Олег, спасибо, что рассказали об этом неприятном случае. Нам действительно очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией в нашем магазине. Поверьте, это единичный случай и мы обязательно выясним как это произошло. Еще раз приносим извинения за доставленные вам неудобства. Очень надеемся, что это недоразумение не отразится на вашем отношении к компании в целом.

Ответить