Татьяна Украина, Киев Отзыв написан 14 сентября, 2014 год1588 просмотров
Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, вул. Глінки, 2 Очень неприятно , то что кредитные специалисты бегают по залу за покупателями и навязывают услуги своего банка, даже не смотря , на то , что я им сразу ответила, что буду приобретать товара по системе "оплата частями" т.к. она для меня наиболее удобна. Причем делают они это. еще до того как клиент определился с товаром и все это время стоят " над душой" В первую очередь я прихожу туда за товаром , а кредит это всего лишь "способ оплаты". Также без моего ведома, ни сказав ни единого слова продавец вбил в чек "расширенный сервис на 4 года" , а но мое возражение сказал, что это в "ПОДАРОК" , когда кассир (спасибо ей огромное) удалила из чека этот "подарок" , то сумма сразу же значительно изменилась, тут продавец начал мне угрожать , что по заводской гарантии даже в случае подтверждения заводского брака товар не подлежит ни возврату. ни обмену , ни ремонту. Товар или услуга должны быть качественно презентованы, а не навязаны обманным путем.
Добрый день! Татьяна, конечно, такое поведение сотрудников недопустимо! Мы активно боремся с навязчивым сервисом и будем вам очень благодарны, если вы сообщите нам в письме на электронный адрес [email protected] дату посещения магазина, товар, который приобрели и ваши контактные данные (ФИО и номер телефона). Если есть такая возможность, прикрепите к письму скан-копию или четкое фото чека. Мы обязательно во всем разберемся и проведем работу с персоналом магазина. Приносим извинения за этот неприятный случай!
Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву