Ирина Украина, Днепропетровск Отзыв написан 12 июля, 2014 год1611 просмотров
Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, вул. Глінки, 2 Купили с мужем 2 телефона в этих магазинах, сначала ему почти за 4000, а через время мне за 2000 грн. Оба телефона оказались бракованными... Вторая сим карта не работает ни в одном, ни в другом телефоне, а у мужа еще и сеть пропадала на пол дня...пришлось ездить по сервисным центрам, ждать...скажите, мне это нужно??? Я отдала 6000 за два новых рабочих телефона...и то, что они не исправны это не моя вина, а ваша ответственность...Никому и никогда не советую эти ужасные магазины, мало того, что вам продадут бракованный товар, так потом еще с недовольством на лице и хамоватым тоном заставят бегать по всему магазину искать какого то пропавшего технолога, который якобы мне поможет... Так вот : ни качества ни обслуживания в этих магазинах нет...((( мы остались очень расстроенными и недовольными своими покупками, которые должны были радовать нас...
Добрый вечер! Ирина, мы понимаем ваши эмоции, конечно же, при покупке товара всегда хочется рассчитывать, что он нам прослужит долго и не сломается. Хотели бы вас заверить, что мы не продаем товары ненадлежащего качества, вся техника тестируется на заводе производителя, после чего поступает в продажу, однако, определенный процент брака есть в любой технике и от этого, к сожалению, никто не застрахован. На этот случай производитель обеспечивает товар гарантией, в рамках которой выполняется бесплатный ремонт (если поломка гарантийная). Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким неприятным случаем и обязательно передадим ваш отзыв на рассмотрение руководству компании.
Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву