Дуже неприємний досвід з доставкою COMFY. Являюсь клієнтом COMFY дуже багато років, але таку зневагу отримала вперше. Автомобіль доставки перекрив прохід біля будинку, через що неможливо було пройти з дитячим візочком. На зауваження водію( тому що це вже не в перший раз) у відповідь отримала агресію та трьох поверховий мат в свою сторону. Таких слів в свій адрес не чула ніколи! Тим паче від чоловіка, працівника, який на робочому місці, в робочий час ! Після звернення в компанію — формальні вибачення і стандартна відповідь, що “інцидент опрацьовано”. Жодної конкретики або розуміння, які реальні заходи були прийняті, немає. ТОМУ ЩО ЦЕ КОНФІДЕНЦІАЛЬНО!!!( як вони мені сказали) Так як я живу в цьому домі, бачу, що водій і надалі продовжує так паркуватися і з ухмилкою дивитись, типу( мені байдуже на всіх вас разом взятих) Я просто в шоці від таких ситуацій, а ще більше в шоці від бездіяльності магазину COMFY!!!!!
Дякуємо за ваш відгук та перепрошуємо за ситуацію 🙏
Поведінка співробітника є неприйнятною. Просимо надіслати номер попереднього звернення на [email protected] — перевіримо його розгляд та надамо відповідь.
Працюємо над тим, щоб подібні ситуації не повторювалися 💚
Ставлення до людей ЖАХЛИВЕ!!! - Отзывы о COMFY
Являюсь клієнтом COMFY дуже багато років, але таку зневагу отримала вперше. Автомобіль доставки перекрив прохід біля будинку, через що неможливо було пройти з дитячим візочком. На зауваження водію( тому що це вже не в перший раз) у відповідь отримала агресію та трьох поверховий мат в свою сторону. Таких слів в свій адрес не чула ніколи! Тим паче від чоловіка, працівника, який на робочому місці, в робочий час !
Після звернення в компанію — формальні вибачення і стандартна відповідь, що “інцидент опрацьовано”. Жодної конкретики або розуміння, які реальні заходи були прийняті, немає. ТОМУ ЩО ЦЕ КОНФІДЕНЦІАЛЬНО!!!( як вони мені сказали) Так як я живу в цьому домі, бачу, що водій і надалі продовжує так паркуватися і з ухмилкою дивитись, типу( мені байдуже на всіх вас разом взятих) Я просто в шоці від таких ситуацій, а ще більше в шоці від бездіяльності магазину COMFY!!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо за ваш відгук та перепрошуємо за ситуацію 🙏
Поведінка співробітника є неприйнятною. Просимо надіслати номер попереднього звернення на [email protected] — перевіримо його розгляд та надамо відповідь.
Працюємо над тим, щоб подібні ситуації не повторювалися 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна