Діана Отзыв написан 10 апреля, 2026 год4 просмотра
Замовляла у вівторок водонагрівач. Багато зі мною спілкувалися под доставці, обговорили всі деталі. Замовлення буде в п'ятницю, казали вони. Дякуємо за те що обираєте Комфі, казали вони. Я спланувала увесь день з цією доставкою, домовилася з майстром (яких до речі важко зараз знайти).
П'ятница, ранок. Дзвонять мені. Я вже рада, що так оперативно привезуть! А вони мені дзвонять аби сказати, що тільки ЗАРАЗ, у день ДОСТАВКИ, вони виявили, що товару нема в наявності. В день д-о-с-т-а-в-к-и. Нема в наявності. Це взагалі що таке? Дзвонила майстру, вибачалась не за свою провину.
Не рекомендую магазин. Раніше була постіним клієнтом, роками обслуговувалася там із родиную. Ніколи більше, дякую команда комфі за витрату мого (і не тільки мого) часу. До побачення.
(До речі, писала їм такий ж відгук на сайті про це, але його вирішила не публікувати через 1 зірочку, напевно.) 1 согласен
Хочемо детально розібратися, чому інформація про наявність товару змінилася у день доставки. Будемо вдячні, якщо надішлете номер замовлення або ваш контактний телефон на пошту [email protected] з темою «Відгук.ua №2320724».
Щодо відгуків на сайті — вони проходять модерацію та стосуються переважно досвіду використання товару. Для питань щодо сервісу чи доставки ви завжди можете звернутися до нас через будь-який зручний канал: https://faq.comfy.ua/contacts/ 📧💬📞
Витрата часу, а не магазин - Отзывы о COMFY
П'ятница, ранок. Дзвонять мені. Я вже рада, що так оперативно привезуть! А вони мені дзвонять аби сказати, що тільки ЗАРАЗ, у день ДОСТАВКИ, вони виявили, що товару нема в наявності. В день д-о-с-т-а-в-к-и. Нема в наявності. Це взагалі що таке? Дзвонила майстру, вибачалась не за свою провину.
Не рекомендую магазин. Раніше була постіним клієнтом, роками обслуговувалася там із родиную. Ніколи більше, дякую команда комфі за витрату мого (і не тільки мого) часу. До побачення.
(До речі, писала їм такий ж відгук на сайті про це, але його вирішила не публікувати через 1 зірочку, напевно.)
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Перепрошуємо за ситуацію з доставкою 🥺
Хочемо детально розібратися, чому інформація про наявність товару змінилася у день доставки. Будемо вдячні, якщо надішлете номер замовлення або ваш контактний телефон на пошту [email protected] з темою «Відгук.ua №2320724».
Щодо відгуків на сайті — вони проходять модерацію та стосуються переважно досвіду використання товару. Для питань щодо сервісу чи доставки ви завжди можете звернутися до нас через будь-який зручний канал: https://faq.comfy.ua/contacts/ 📧💬📞
Обов’язково допоможемо!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна