Гость Отзыв написан 27 января, 2026 год11 просмотров
28.12.25р. Я придбав пароочисник Kärcher sc3 deluxe. Під час другого використання (02.01.26.) він перестав подавати пару. 03.01.26 я здав його до сервісу, звідки мені зателефонували і повідомили, що з ним все гаразд. 15.01.26 я його отримав в магазині. Але під час другого використання 17.01.26 він знову перестав подавати пару. Довіри до сервісу, куди Комфі передає техніку на ремонт немає, бо вони брешуть, що він справний, та не зацікавленні в об'єктивному огляді. Тому я вимагаю, згідно ст.8 Закону України " Про захист прав споживачів": так як товар, придбаний в магазині Комфі, неналежної якості (дві поломки під час короткого терміну використання), повернути мені кошти. Комфі відмовляється та пропанує ще раз звернутися до сервісу.
Нам прикро, що ви знову зіткнулися з несправністю техніки та маєте такий досвід після звернення до сервісу.
Щоб ми могли перевірити якість виконаного гарантійного обслуговування та коректність висновку сервісного центру, просимо написати нам на [email protected], додавши:
• номер або фото акту прийому-передачі товару в сервіс;
• висновок сервісного центру після діагностики;
• за можливості — відео, на якому видно повторення несправності (відсутність подачі пари).
Ми детально розглянемо ситуацію та обов’язково повернемося до вас зі зворотним зв’язком після перевірки!
Неякісний товар - Отзывы о COMFY
03.01.26 я здав його до сервісу, звідки мені зателефонували і повідомили, що з ним все гаразд. 15.01.26 я його отримав в магазині. Але під час другого використання 17.01.26 він знову перестав подавати пару.
Довіри до сервісу, куди Комфі передає техніку на ремонт немає, бо вони брешуть, що він справний, та не зацікавленні в об'єктивному огляді.
Тому я вимагаю, згідно ст.8 Закону України " Про захист прав споживачів": так як товар, придбаний в магазині Комфі, неналежної якості (дві поломки під час короткого терміну використання), повернути мені кошти.
Комфі відмовляється та пропанує ще раз звернутися до сервісу.
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо, що детально описали ситуацію.
Нам прикро, що ви знову зіткнулися з несправністю техніки та маєте такий досвід після звернення до сервісу.
Щоб ми могли перевірити якість виконаного гарантійного обслуговування та коректність висновку сервісного центру, просимо написати нам на [email protected], додавши:
• номер або фото акту прийому-передачі товару в сервіс;
• висновок сервісного центру після діагностики;
• за можливості — відео, на якому видно повторення несправності (відсутність подачі пари).
Ми детально розглянемо ситуацію та обов’язково повернемося до вас зі зворотним зв’язком після перевірки!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна