для мене найважливіше в магазині - це щоб не було проблем з поверненням\ремонтом товару, якщо він ламається або виявляється брак. але так як це не часто буває, то і відгуків не багато саме з приводу таких проблем. тому я б хотіла залишити ПОЗИТИВНИЙ відгук з приводу роботи сервісного центру comfy. була проблема з мишкою, вона перестала нормально працювати на деяких поверхнях, і це дуже важливо. тому що я один раз приходила ії здавати, а в магазині все добре працювало, і консультанти казали, що і в сервісному центрі скажуть, що з нею все добре. це невеличкий мінус, тому якщо ви знаєте, що щось не так, то все одно наполягайте і здавайте в сервіс. тому я її все ж таки здала з другого разу (але ще записала порівняльні відео з такою ж працюючою мишею на однакових поверхнях) і доволі швидко прийшло сповіщення, що я можу приходити за нею в магазин. виявилось, її списали і мені запропонували повернення коштів або заміну. я реально була здивована, тому що переживала, що в сервісі "не побачать" проблеми, але дуже вдячна comfy за чесність. без нервів, без нагадувань і доволі шкидко проблема була вирішена. це прям круто я вважаю. довіряю comfy) ну і не можу додати, що це не єдине, за що мені подобається comfy, хоч і найважливіше, як я вже писала. ще круто, що є безкоштовна и доволі швидка доставка в магазини, доставка за 1грн додому, бонуси, які дійсно іноді гарні знижки дають. коротше це для мене магазин №1. едине, що нажаль не все є, що мені треба, а так би все там купляла)
Достоинства:
сервісний центр швидко вирішив проблему з поломкою
несправність миши. ЧУДОВИЙ СЕРВІС - Отзывы о COMFY
ну і не можу додати, що це не єдине, за що мені подобається comfy, хоч і найважливіше, як я вже писала. ще круто, що є безкоштовна и доволі швидка доставка в магазини, доставка за 1грн додому, бонуси, які дійсно іноді гарні знижки дають. коротше це для мене магазин №1. едине, що нажаль не все є, що мені треба, а так би все там купляла)
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо за такий детальний і щирий відгук!
Ми розуміємо, наскільки важливо, щоб у складних ситуаціях клієнт не залишався сам на сам із проблемою, і раді, що змогли виправдати вашу довіру.
Нехай COMFY і надалі буде вашим магазином №1 😊
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна