Марина Отзыв написан 19 октября, 2025 год93 просмотра
Товар на 35000 грн прийшов без гарантії.Після звернення до служби підтримки попросили сфотографувати серійний номер і «трохи почекати». Потім відповіли, що гарантія для ремонту не потрібна.
За законом гарантійний талон є обов'язковим, і виробник на своєму сайті зазначає про необхідність гарантійного талону. У мене є лише накладна, без зазначення терміну гарантії та серійного коду товару. Якщо товар вийде з ладу — скажуть що не в них купила. Погані відгуки у себе не публікують. До цього замовлення, також купила в них телевізор, шкода, що одразу не подивилась що там також гарантійного талону немає. Пропіарена шарашкіна контора. 1 согласен
Вибачте, що отримання гарантійного талона зайняло стільки часу. Для більшості брендів зараз достатньо мати фіскальний чек — саме він підтверджує гарантію.
Але за вашим запитом ми завжди можемо надати талон додатково.
Дякуємо, що повідомили про ситуацію — раді, що все вдалося владнати!
Comfy не надає гарантії на свої товари. - Отзывы о COMFY
За законом гарантійний талон є обов'язковим, і виробник на своєму сайті зазначає про необхідність гарантійного талону. У мене є лише накладна, без зазначення терміну гарантії та серійного коду товару. Якщо товар вийде з ладу — скажуть що не в них купила. Погані відгуки у себе не публікують.
До цього замовлення, також купила в них телевізор, шкода, що одразу не подивилась що там також гарантійного талону немає. Пропіарена шарашкіна контора.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Вибачте, що отримання гарантійного талона зайняло стільки часу. Для більшості брендів зараз достатньо мати фіскальний чек — саме він підтверджує гарантію.
Але за вашим запитом ми завжди можемо надати талон додатково.
Дякуємо, що повідомили про ситуацію — раді, що все вдалося владнати!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна