Item: COMFY
Rating: 2
Author: Иванна

› › ›

Иванна Отзыв написан 15 мая, 2014 год 1477 просмотров

Обслуживание очень низкого уровня, очень не довольна. Пришла с желанием купить телефон, и ушла с пустыми руками, настолько не профессионально работают продавцы. Решила что просто не на того продавца попала. Пришла еще раз, та же ситуация, купила только из-за того что не могла найти этой модели такого цвета в другом магазине. Так на кассе девочка сидела с таким лицом как будто я ей мешаю, и она мне делает большую услугу что пробивает товар!!!! Еще и об акциях консультант говорил одно, а на кассе совсем другое. В итоге консультация по телефону сказала, что вообще никакая акция не действует, точнее действует но такая что скидок нету...ДУРДОМ. Обратите, пожалуйста внимание!!!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 16 мая, 2014 год

Добрый день! Ивонна, нам бы очень хотелось разобраться в ситуации. Будем вам благодарны, если вы опишите ее подробно, с уточнением адреса магазина, даты вашего посещения, модели смартфона, который желали приобрести и ваших контаткных данных (ФИО и номер телефона). Информация будет проверена и передана руководителю магазина, с персоналом обязательно будет проведена работа.

Ответить

Иванна 16 мая, 2014 год

Добрый день. Я посетила 2 ваших магазина: Киев, ул.Гетьмана, 6 в Большевике и на Московском проспекте на Петровке. Дата посещения 14.05.2014. Модель смартфона: LENOVO S650.

Буде благодарна, если вы не накажете персонал, а проведете работы, чтобы они научились говорить с клиентами. А также об акциях вопрос тоже если решите, буду благодарна.

Ответить