Гость Отзыв написан 11 июля, 2025 год11 просмотров
Замовили холодильник у спеку 8.07.2025.в магазине у Фастові. Обіцяли привезти у першій половині 9.07.Прийшла смс,доставка пересунулась на 16-20 годину.Двонять після 17 що не встигають.10 теж не привезли( в жара на вулиці ще велика) Замовляємо їжу яку не потрібно у холодильнику тримати в їмо салати.
11.07 не відомо чи доставка буде взагалі,дзвоню на гарячу лінію...передали службі доставці..продовжують кормити завтраками... У чоловіка відпустка усього тиждень,возле військові грузи.Рідко буває вдома.В село до мами не поїхали через цю доставку. Хочемо компенсацію за потрачені нерви..і спортсмену відпустку через очикування
Цілком розуміємо вашу реакцію, особливо у спекотну пору року, коли холодильник є критично важливою технікою.
Ми також розуміємо, наскільки цінним є кожен день відпустки, особливо коли є обмеження в часі й особисті обставини.
Такі затримки неприпустимі, і нам щиро шкода, якщо ваша родина відчула ці незручності.
Хочемо розібратися в ситуації більш детально та передати ваше звернення напряму відповідальним фахівцям. Будь ласка, надішліть номер замовлення або номер заявки на доставку на нашу електронну адресу [email protected].
Це допоможе нам оперативно перевірити всі деталі й повернутися до вас із відповіддю щодо подальших дій та можливої компенсації.
Огидне ставлення до клієнта - Отзывы о COMFY
Обіцяли привезти у першій половині 9.07.Прийшла смс,доставка пересунулась на 16-20 годину.Двонять після 17 що не встигають.10 теж не привезли( в жара на вулиці ще велика)
Замовляємо їжу яку не потрібно у холодильнику тримати в їмо салати.
11.07 не відомо чи доставка буде взагалі,дзвоню на гарячу лінію...передали службі доставці..продовжують кормити завтраками...
У чоловіка відпустка усього тиждень,возле військові грузи.Рідко буває вдома.В село до мами не поїхали через цю доставку.
Хочемо компенсацію за потрачені нерви..і спортсмену відпустку через очикування
отзыв
Комментарии к отзыву
Цілком розуміємо вашу реакцію, особливо у спекотну пору року, коли холодильник є критично важливою технікою.
Ми також розуміємо, наскільки цінним є кожен день відпустки, особливо коли є обмеження в часі й особисті обставини.
Такі затримки неприпустимі, і нам щиро шкода, якщо ваша родина відчула ці незручності.
Хочемо розібратися в ситуації більш детально та передати ваше звернення напряму відповідальним фахівцям. Будь ласка, надішліть номер замовлення або номер заявки на доставку на нашу електронну адресу [email protected].
Це допоможе нам оперативно перевірити всі деталі й повернутися до вас із відповіддю щодо подальших дій та можливої компенсації.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Богдан.