Name: Покупка телефона
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Ірина

› › ›

Ірина Отзыв написан 23 марта, 2025 год 8 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Миколи Лаврухіна, 4 Купувала телефон він зламався через 5 днів,занесла в магазин забрали щоб перевірити виявилось поломка заводська,гроші відмовили повертати і міняти теж нехотять,питання чому таке відношення до покупців.Я більше там купувати не буду .

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Не повертають гроші за зламаний товар.

1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

evelin 26 марта, 2025 год

В інших магазин буде така сама відповідь. Тільки СЦ. А що ви хотіли? Ламати телефони раз в два тижні і купувати новий?

Ответить

Гость 26 марта, 2025 год

та ні, не купувати, а раз в два тижні міняти на новий. Від таких хитрунів Закон теж захищає, тому тількі на СЦ виробника.

Ответить

evelin 14 апреля, 2025 год

Ну люди в нас мають своє уявлення про 14 днів на повернення. Відгук написати знайшли де, то може і знайдуть де почитати про права споживача.

Ответить

Гость 25 марта, 2025 год

Якщо гроші виробник поверне магазину то і магазин вам поверне.

Ответить

Ответ представителя Comfy 24 марта, 2025 год

Добрий день, Ірино!

Дуже прикро, що у вас склалася така ситуація 😔. На смартфон діє гарантія від виробника з моменту покупки, тож у разі виявлення виробничого дефекту ви маєте право на безкоштовне гарантійне обслуговування в авторизованому сервісному центрі. Після діагностики вам нададуть висновок: якщо пристрій можливо полагодити – виконають ремонт, а якщо ні – оформлять обмін або повернення коштів. Якщо потрібна додаткова консультація щодо передачі техніки на ремонт – ми завжди на зв’язку: https://faq.comfy.ua/contact-us/ 💬🧡

З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна

Ответить