Name: Гарантійний додатковий чек
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Юлія

› › ›

Юлія Отзыв написан 27 января, 2025 год 23 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Луцьк, вул. Сухомлинського, 1 Купувала телефон в кінці вересня, додатково купила гарантію на рік за величезні кошти бо обіцяли що можна буде телефон або замінити повністю на новий або отримати 80% вартості купленого смартфону. Коли я повернулася через 4 місяці повернути телефон в ідеальному стані я отримала відповідь що гроші ніхто не поверне , якщо і щось повернеться то лише можливо сертифікатами для покупок які мені нікуди не вперлися. Питання для чого обдурювати людей? Коли купувала питала чи віддадуть коштами - звичайно (мене запевнили). Рекомендую не брати гарантійні додаткові чеки - бо, коли ви звернетеся вам скажуть зателефонуйте на гарячу лінію, вам скажуть куди відправити телефон для перевірки якоїсь, а далі після перевірки вам можливо повернуть сертифікатами 80%вартості а можливо і ні.

Достоинства:

Консультація під час покупок хороша

Недостатки:

Вас обдурять на рахунок умов гарантійного чека

1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 27 января, 2025 год

Тысячу раз говорилось---любые допуслуги--это развод лохов на деньги

Ответить

Гость 1 февраля, 2025 год

А можна відмовитись від цих послуг, на наступний день після оплати?

Ответить

Ответ представителя Comfy 27 января, 2025 год

Добрий день, Юліє!

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ця послуга дійсно передбачає вибір: ви можете або відремонтувати пристрій, якщо він пошкоджений, або обміняти його на сертифікат COMFY номіналом 80% від вартості гаджета протягом дії послуги.

Нам дуже прикро, якщо умови були недостатньо детально пояснені під час покупки. Якщо у вас залишилися питання або потрібна допомога, обов’язково звертайтеся — ми завжди на зв’язку й готові допомогти 🧡💚

З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна

Ответить