Олександр Отзыв написан 21 января, 2025 год3 просмотра
Помітив що магазин маніпулює відгуками та оцінками на своєму сайті. Залишив про це відгук на ресурсах по типу цього. Тех підтримка comfy самі мені зателефонували, повибачалися, спробували все списати на технічні збої та модерацію відгуків, навіть додаткових бонусів нарахували. Але вже через тиждень ситуація повторилася... 1 согласен
Зазначаємо, що ми вирішили ситуацію щодо повернення коштів та надання компенсації через невиконання послуги встановлення пральної машини. Що стосується модерації відгуків – ви отримали роз’яснення з приводу кожного під час звернення у дірект.
Якщо ви не згодні з наданими рішеннями, пропонуємо залишити письмове звернення на пошту [email protected] для розгляду юридичним департаментом. Відповідь буде надана протягом 14-30 днів. Чекаємо вашого листа!
Шахраї!!! Маніпуляції з відгуками та оцінками - Отзывы о COMFY
Але вже через тиждень ситуація повторилася...
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Зазначаємо, що ми вирішили ситуацію щодо повернення коштів та надання компенсації через невиконання послуги встановлення пральної машини. Що стосується модерації відгуків – ви отримали роз’яснення з приводу кожного під час звернення у дірект.
Якщо ви не згодні з наданими рішеннями, пропонуємо залишити письмове звернення на пошту [email protected] для розгляду юридичним департаментом. Відповідь буде надана протягом 14-30 днів. Чекаємо вашого листа!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна