Отзыв о COMFY по адресу Охтирка, вул. Шевченка, 3 Особисто магазин комфі подобається, роблю обновки тільки в комфі багато раз на рік, але в Охтирці більше ніколи не будемо нічого купувати! Декілька раз з ними мали справи , і постійно невдало ) перший раз чоловік подарував годинник, я вибрала собі одного коліра, вони сплутали коробку, та дали чорного, на що коли я попросила замінити відповіли, що вони уже пробили і тепер треба не один день чекати повернення, мені не вигідно туди знову було їхати, прожеваю далеко, прийшлося брати що дали! Потім чоловік подарував тел. Самсунг, до нього немає питань але ми попросили наклеїти захисне скло, продавець який клеїв, відразу робив багато справ, був зайнятий оформленням у комп'ютері, говорив по тел. І клеїв скло етапом, приклеїно було косо криво як говорять , але мені відповіли, що то не важливо головне щоб трималося, але через 5 днів воно відклеїлося, ми поїхали потрапивши свої кошти на дорогу щоб переробили, але воно просто трішки підклеїли , як вияснилося щоб доходило 14 днів, томущо через півтора тижня воно вже половину відійшло, ми знову поїхали принципово, я заплатила за нього кошти, на що мені вони всі відповіли, що пройшло 14 днів робити вони нічого більше не будуть, що від тепла відходе скло тобто то моя вина))) вони хотіли спихнути на те, що чохол поганий але я його не надягали ні разу, потім ще купа причин, вияснилося що тримала тел. У теплі)) я люблю магазин комфі але після таких випадків не знаю чи мати з ними справу, мало лі що потім нічого не доведеш((((
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам важливо знати про такі ситуації, адже ми прагнемо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним не лише покупкою, а й сервісом.
Щодо поклейки скла: ми поспілкувалися з командою магазину, щоб з’ясувати деталі. Наші колеги зазначили, що під час першого звернення проблему із повітрям під склом було усунено. Зазвичай, якщо скло має дефект і відклеюється, це проявляється у перші дні після поклейки. Гарантія на скло та послугу поклейки становить 14 днів, тому такі ситуації зазвичай вирішуються оперативно.
Проте, враховуючи, що минув тривалий час і скло могло піддаватися різним впливам, складно визначити, що саме стало причиною повторного відклеювання. Як компроміс, у магазині вам готові запропонувати безкоштовну поклейку нового скла, якщо ви вирішите придбати його у нас.
Якщо у вас залишилися питання чи потрібна наша допомога — ми на звʼязку faq.comfy.ua/contact-us.
Комфі Охтирка(((( - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам важливо знати про такі ситуації, адже ми прагнемо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним не лише покупкою, а й сервісом.
Щодо поклейки скла: ми поспілкувалися з командою магазину, щоб з’ясувати деталі. Наші колеги зазначили, що під час першого звернення проблему із повітрям під склом було усунено. Зазвичай, якщо скло має дефект і відклеюється, це проявляється у перші дні після поклейки. Гарантія на скло та послугу поклейки становить 14 днів, тому такі ситуації зазвичай вирішуються оперативно.
Проте, враховуючи, що минув тривалий час і скло могло піддаватися різним впливам, складно визначити, що саме стало причиною повторного відклеювання. Як компроміс, у магазині вам готові запропонувати безкоштовну поклейку нового скла, якщо ви вирішите придбати його у нас.
Якщо у вас залишилися питання чи потрібна наша допомога — ми на звʼязку faq.comfy.ua/contact-us.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна