Замовили холодильник з доставкою, все привезли вчасно. Коли почали переносити на кухню, звернули увагу, що на задній стіні холодильника, якась дивна вм'ятина, яка заклеїна 2 наклейками, не ризикнула навіть його вмикати. Очікую вже 2 день, щоб зі мною зв'язались на повернення. Це просто жах. Оглядайте товар перед тим, як відправляти його..
Дуже прикро, що ви отримали не цілком позитивний досвід купівлі 🥲
Як і будь-який інший магазин, ми не застраховані від виробничого браку, а передбачити це не надається можливості. Тому, дійсно важливо, перевіряти товар на момент доставлення на можливі пошкодження та комплектацію.
Щодо сформованого звернення на обмін/повернення, стандартний термін розгляду – 2 дні. На сьогодні, колеги з Турботливого відділу вже мали б надати рішення для вас. Сподіваємось, це так.
Якщо, раптом, у вас залишились додаткові питання або ж потрібен супровід – напишіть нам листа на пошту [email protected] з темою «Відгук otzyv_ua №2042080»; знадобиться номер телефону, за яким робили купівлю або номер звернення. Дякуємо!
Доставка холодильника - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Алю, дякуємо за ваш відгук.
Дуже прикро, що ви отримали не цілком позитивний досвід купівлі 🥲
Як і будь-який інший магазин, ми не застраховані від виробничого браку, а передбачити це не надається можливості. Тому, дійсно важливо, перевіряти товар на момент доставлення на можливі пошкодження та комплектацію.
Щодо сформованого звернення на обмін/повернення, стандартний термін розгляду – 2 дні. На сьогодні, колеги з Турботливого відділу вже мали б надати рішення для вас. Сподіваємось, це так.
Якщо, раптом, у вас залишились додаткові питання або ж потрібен супровід – напишіть нам листа на пошту [email protected] з темою «Відгук otzyv_ua №2042080»; знадобиться номер телефону, за яким робили купівлю або номер звернення. Дякуємо!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна