«Суперовий» сервіс. Зробив замовлення через додаток на пилосос за готівку на відділення нової пошти, так як простіше забрати біля будинку і не потрібно їхати по заторам до магазину. Потім створив ще одне, але вже на оплату частинами і кошти зняло, а старе через гарячу лінію скасував. З гарячої лінії консультант повідомив, що пилосос під мене в резерві і вже 19.05 я зможу забрати свій товар на відділенні нової пошти. Через дві години повернули кошти і тільки пізніше набрали повідомили, що на сайті не вірна ціна і замовлення скасоване. Просто дно… Знав би просто поїхав і придбав відразу на найближчому магазині.
Достоинства:
Пилосос чудовий
Недостатки:
Неактуальна ціна на сайті потрібно телефонувати на гарячу лінію уточнювати, але і на гарячій лінії точної відповіді вам ніхто не дасть
Іване, дякуємо за ваш відгук. Ми хочемо, щоб ваш досвід був тільки позитивним.
Просимо вибачення за плутанину з ціною та незручності, які це викликало. Ваше звернення допоможе нам уникнути подібних випадків у майбутньому.
Сподіваємось питання було вирішено на момент інформування щодо змін у замовленні: розглянуто можливість придбання товару за «минулою» ціною або ж узгодження знижки для вас. Раптом ні – чекатимемо листа на пошту [email protected] з темою «Відгук otzyv_ua №2019111», щоб ми могли детальніше розібратися та знайти відповідне рішення для вас.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за розуміння.
Інтернет замовлення ніхто не надішле, а його просто скасують - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Іване, дякуємо за ваш відгук. Ми хочемо, щоб ваш досвід був тільки позитивним.
Просимо вибачення за плутанину з ціною та незручності, які це викликало. Ваше звернення допоможе нам уникнути подібних випадків у майбутньому.
Сподіваємось питання було вирішено на момент інформування щодо змін у замовленні: розглянуто можливість придбання товару за «минулою» ціною або ж узгодження знижки для вас. Раптом ні – чекатимемо листа на пошту [email protected] з темою «Відгук otzyv_ua №2019111», щоб ми могли детальніше розібратися та знайти відповідне рішення для вас.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за розуміння.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна