Юлия Отзыв написан 12 марта, 2014 год1422 просмотра
Накануне 8 марта 2014 г. Хотели приобрести эпилятор в Комфи в Буче. Присмотрели на сайте модель. В магазине ее не оказалось. Выбрали другую. Оказалась, что цена указана не та. И скидка разрекламированная на нее не распространяется. Пытались выбрать другие модели. Та же история - то цена не та, что указана, то надо заказывать... Но история не о том, что не можешь купить то, что хочешь. А о том, что все это время девушка-консультант-продавец разговаривала с нами и другими покупателями как с надоедливыми мухами, мягко говоря. В стиле совковой классики: "Вас много, а я одна!" - так будет точней. С большим одолжением и недовольством сверяла цены. Не скрывала своего раздражения, когда поняла, что нам не удастся впарить дорогую модель, а мы знаем, что нам надо и хотим купить именно это. Других покупателей "консультировала" в стиле: "Это марка плохая, а это лучше" с названиями конкретных брендов. Естественно, лучшими были самые дорогие модели...Короче, быстро стало понятно, что мы тут ничего не купим - просто желание пропало. Хорошо, что хватает магазинов, есть, где купить в нормальных условиях... Но в какой-то момент все-таки не выдержали такого "консультирования", в очень мягкой форме посоветовали сбавить обороты этой "консультантки" (бейдика с ФИО не было на ней, кстати) и не обслуживать нас, если ей это доставляет такой дискомфорт. В ответ услышали что-то типа: "Я тут главная"... В общем, засомневались в адекватности продавца... Если руководство КОМФИ заинтересовано - назовем конкретную дату и время общения с этим чудо-консультантом... И еще, недели за 3 до этого случая покупали там же сковородку. Мальчик-консультант был вежлив и предупредителен. Но убеждал, что наша персональная скидка на этот товар не распространяется. На кассе "случайно" выяснилось, что таки да! Есть скидка. На минуточку, наших бонусов хватило на скидку в половину стоимости товара.... Очень не уверена, что мой отзыв на что-то повлияет в Комфи. По всей видимости, отбор продавцов там специфический... 4 согласны
Юлия, благодарим вас за подробное описание ситуации. Подобное обслуживание в наших магазинах недопустимо! Мы будем вам очень благодарны, если вы сообщите нам в письме на электронный адрес [email protected] точную дату посещения магазина в Буче и ваши контактные данные (ФИО и номер телефона), а также более подробно сообщите о несоответствии цен. Информация будет проверена и передана руководителю магазина, с персоналом обязательно будет проведена работа, о результатах которой мы обязательно сообщим вам по телефону. Спасибо!
Отзывы о COMFY
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву