Гость Отзыв написан 14 декабря, 2023 год8 просмотров
Купила витяжку фірми Піраміда, яка виявилася несправною. Витяжка повно вбудована!!! Щоб її демонтувати - необхідно пошкодити кухню((( У гарантійному ремонті відмовили, бо у Франківську виробник не має сервісного центру. Комфі зайняло позицію виробника і плювати хотіло на клієнта. Не звʼязуйтесь ні з Пірамідою, ні з Комфі.
Розуміємо, як ви засмучені. На жаль, ми як і будь-який інший магазин не застраховані від виробничого браку, а перевірити товар, не порушивши його цілісність, не надається можливості. Для цього й існує гарантія виробника, щоб вирішувати проблеми, які сталися не з вашої провини.
Разом з тим, перевірили, що в Івано-Франківській області є кілька авторизованих сервісних центрів бренду Pyramida. Ви можете переглянути їх за посиланням https://www.pyramida.ua/service#questions та звернутись напряму до представників. Потрібно мати чек та гарантійний талон, перевірте наявність та заповнення.
Якщо питання щодо ремонту залишається відкритим або потрібна додаткова консультація, ми на зв'язку з 8:00 до 21:00, звертайтесь до нашого чату або на гарячу лінію 0800303505.
Продають несправні товари - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо за ваш відгук.
Розуміємо, як ви засмучені. На жаль, ми як і будь-який інший магазин не застраховані від виробничого браку, а перевірити товар, не порушивши його цілісність, не надається можливості. Для цього й існує гарантія виробника, щоб вирішувати проблеми, які сталися не з вашої провини.
Разом з тим, перевірили, що в Івано-Франківській області є кілька авторизованих сервісних центрів бренду Pyramida. Ви можете переглянути їх за посиланням https://www.pyramida.ua/service#questions та звернутись напряму до представників. Потрібно мати чек та гарантійний талон, перевірте наявність та заповнення.
Якщо питання щодо ремонту залишається відкритим або потрібна додаткова консультація, ми на зв'язку з 8:00 до 21:00, звертайтесь до нашого чату або на гарячу лінію 0800303505.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна.