Name: Несанкціонований збір персональних даних!
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Отзыв написан 2 октября, 2023 год 8 просмотров

Так як комерційна помийка hotline.ua видаляє будь які негативні відгуки про магазини, залишу відгук про ці дві шахрайські контори на цьому сайті, цей відгук саме про Comfy. Оформив замовлення онлайн на сайті Комфі, оплатив частинами через свій банк, прийшов у магазин Комфі, а на касі в мене вимагали повний пакет документів, паспортні дані, ІПН, наче я в них кредит беру, і ці дані вимагались не просто для якоїсь звірки, як згодом пояснювали на горячій лінії, а саме для внесення їх та збереження у базу даних, тобто, Комфі порушує закон про збір та обробку персональних даних, дані саме збираються, бо касир їх вводила клавіатурою у робочий компьютер, по перше, Комфі не є фінансовою установою і зберігати повних пакет документів клієнтів не має права, по друге - по закону має роздруковуватись бланк де я підписом даю згоду на збір та обробку персональних даних, де також вказується прізвище та підпис того хто збирав ці данні (співробітник компанії), цього нічого не було. Замовлення ця шараншкіна контора видавати відмовилась, посилаючись на те, що це є вимога мого банку, картою якого я сплачував замовлення, звернувся я в свій банк, а мій банк відповів що це брехня, що вони через магазини нічого подібного не вимагають. Залишив відгук на hotline.ua про цей досвід, hotline протягом доби видалив відгук "через провокування різької реакції інших учасників", але помийка hotline видаляє будь які негативні відгуки про магазини які є їх партнерами. НІКОЛИ, НІ В ЯКОМУ РАЗІ НЕ ДАВАЙТЕ КОМПАНІЯМ БЕЗ ЗАКОННОЇ НА ТО ПІДСТАВИ РОБИТИ КОПІЇ ВАШИХ ПАСПОРТНИХ ДАНИХ, ТА ФІКСУВАТИ ЇХ В СВОЮ БАЗУ, ТІЛЬКИ ПРЕД'ЯВИТИ!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 9 октября, 2023 год

Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук.

Дуже прикро якщо у вас склалось враження що наша компанія збирає дані для особистих цілей. Це не є так.

Ось процедура яка повинна була відбутись на касі:

Після вашого підтвердження оплати частинами у себе в застосунку, запиту на оформлення кредиту банк надсилає лист гарантію до нашої компанії, тим самим підтверджуючи перерахування грошових коштів.

Для того, щоб перевірити інформацію надану банком в листі-гарантії – нам необхідно отримати дані у покупця.

З цією метою ми їх і запитуємо.

Якщо ви маєте додаткові запитання - ми поруч за номером 0800303505 або за електронною адресою [email protected]

З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY

Ответить