Тетяна Отзыв написан 16 сентября, 2023 год23 просмотра
Отзыв о COMFY по адресу Харків, проспект Героїв Харкова, 295 Купили EW6T4063U Electrolux пральна машина,по рекомендації консультанта купили додаткову гарантію в 1000грн (не раджу цього робити!!!!) Машинка зламалася вперше через 8 міс,одразу відремонтували. Вдруге через 4 міс.після першого ремонту,чекали міс.щоб приїхали її забрали,потім ще міс.щоб повернули,зі слів майстра "не могли знайти поломку",знайшли і змінили деталь. При доставці вдруге майстер почав робити зауваження ,що я розмовляю українською мовою і вимагав від мене рос. На питання "що зламалося вдруге?"відповіді не було. Втретє вона зламалася через 2 міс після другого ремонту,коли зателефонувати в сервіс,мені відмовили і вказали ,що другий ремонт був не гарантійний,поломка була через неправильне користування машинкою і в ремонті відмовили. Коли попросили звіт з про те ,що саме зламалося,яку деталь змінили,в чому наша вина...мені відповідь не надали. Просто відмовили! Гарантійного ремонту не булу,то були ремонт за наші кошти які ми сплатили при покупці. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИН!
Ваш відгук не можемо залишити без уваги, він потребує детального вивчення, адже ми завжди ставимося до гарантій та обслуговування наших клієнтів серйозно.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом з нами, і ми зробимо все можливе, щоб покращити якість наших послуг, а також знайти для вас рішення.
Будь ласка, надішліть нам деталі вашої покупки та номер телефону на електронну пошту [email protected], з відміткою відгук otzyv_ua №1905180. Опишіть детальніше, куди ви і коли звертались для подачі заявки на виклик майстра. Заздалегідь дякуємо вам за відповідь.
вся проблема в людях з їх довірою. Ваша головна біль за ваші ж кошти. Ніколи, НІКОЛИ і ніде не погоджуйтесь на додаткові послуги за кошти. Люба техніка іде з гарантією виробника і звертатися треба напряму до виробника.
Не рекомендую!!!! - Отзывы о COMFY
Машинка зламалася вперше через 8 міс,одразу відремонтували. Вдруге через 4 міс.після першого ремонту,чекали міс.щоб приїхали її забрали,потім ще міс.щоб повернули,зі слів майстра "не могли знайти поломку",знайшли і змінили деталь.
При доставці вдруге майстер почав робити зауваження ,що я розмовляю українською мовою і вимагав від мене рос. На питання "що зламалося вдруге?"відповіді не було. Втретє вона зламалася через 2 міс після другого ремонту,коли зателефонувати в сервіс,мені відмовили і вказали ,що другий ремонт був не гарантійний,поломка була через неправильне користування машинкою і в ремонті відмовили. Коли попросили звіт з про те ,що саме зламалося,яку деталь змінили,в чому наша вина...мені відповідь не надали.
Просто відмовили!
Гарантійного ремонту не булу,то були ремонт за наші кошти які ми сплатили при покупці.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИН!
отзыв
Комментарии к отзыву
Ваш відгук не можемо залишити без уваги, він потребує детального вивчення, адже ми завжди ставимося до гарантій та обслуговування наших клієнтів серйозно.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом з нами, і ми зробимо все можливе, щоб покращити якість наших послуг, а також знайти для вас рішення.
Будь ласка, надішліть нам деталі вашої покупки та номер телефону на електронну пошту [email protected], з відміткою відгук otzyv_ua №1905180. Опишіть детальніше, куди ви і коли звертались для подачі заявки на виклик майстра. Заздалегідь дякуємо вам за відповідь.
З повагою, менеджер підтримки Діна COMFY