Name: Хочете купити техніку? Тільки не в КОМФІ
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 31 августа, 2023 год 17 просмотров

це найгірший маркет електроніки, що я бачила. Сто разів казала собі не купувати більше нічого в комфі. Але терміново потрібно було купити мікрохвильову консьєржам в підʼїзд і замовила там. Мали привезти 26.08.23, подзвонили що везуть. Привезли витяжку. Сказали привезуть після обіду моє замовлення. Не привезли. Сказали що зі мною звʼяжуться для вибору часу доставки в неділю, бо не відвантажили. Не звʼязались. І тут дивлюсь тихенько змінили статус замовлення і видалили моє, замінивши новим на 31.08. З ціною 0 гривень))) тепер 31.08 я так розумію мікрохвильова буде безкоштовно?) бо я не знаю як пояснити консьєржу, що їй потрібно їсти холодний обід дякуючи такому чудовому мережевому маркету

COMFY - Хочете купити техніку? Тільки не в КОМФІ

Достоинства:

Які там плюси

Недостатки:

Весь маркет це мінус, від продавців, що кучею стоять в магазинах і навіть оком не ведуть, до спеціалістів підтримки, що розказують байки

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 31 августа, 2023 год

Добрий день!

Дякуємо вам за звернення, перевірили інформацію щодо вашого замовлення.

Справді, відбулась плутанина, за що ми приносимо вибачення, і ми маємо і хочемо доставити вам саме мікрохвильову піч. Наші колеги з відділу доставки неодноразово намагались зв'язатись з вами за номером який вказаний у замовленні, як 29 так і 20 серпня, безуспішно. Будемо вдячні якщо ви зв'яжетесь з нами зручним для вас способом гаряча лінія 0800303505, онлайн підтримка на сайті, або електронна пошта [email protected], вкажіть також додатковий номер для зв'язку.

Ми обов'язково знайдемо для вас рішення.

Також зафіксували від вашого імені звернення №1162553.

Заздалегідь вдячні за ваш лист ♥.

З повагою, менеджер підтримки Діна COMFY.

Ответить