Самий жахливий сервіс - Отзывы о COMFY

COMFY
Отзыв написан 17 августа, 2023 год 50 просмотров
До товару поки запитань немає так як він ще не прийшов, а до сервісу комфі багато. Замовлення зроблено 13 серпня, написали що доставлять 16 серпня, в той день позвоним менеджер сказав що машина не встигла забрати з складу товар що він буде наступного дня, 17 серпня телефонує знову менеджер та каже вже зовсім інше що товар затримується від постачальника що доставка буде 20 серпня. Дуде розчарований сервісом комфі, до цього була дуже непогана думка, тепер більше нікому не порекомендую тут щось замовляти.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 18 августа, 2023 год
Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук.

Перепрошуємо, попередня відповідь була надана на відгук іншого покупця.

Дійсно, бувають ситуації, коли техніка затримується.

Це може статись зі сторони постачальника, коли товар запізнюється та надходить до нашого складу пізніше, або якщо ми не змогли відвантажити техніку з нашого складу вчасно.

Завжди хочемо бути з вами чесними та попереджувати про затримку якомога раніше. І не можемо проігнорувати ситуацію яка склалась.

Дуже просимо вас вибачення за затримку.

Та хочемо більш детально розібратись що саме вплинуло на затримку отримання товарів.

Напишіть, будь ласка, на нашу електронну пошту [email protected] ваш номер замовлення або контактний номер, за яким можемо знайти інформацію. В темі листа вкажіть "відгук.юа 1890592"

Будемо раді побачити повідомлення від вас та виправитись.

З повагою, менеджер підтримки Comfy Богдан.
Ответ представителя Comfy 18 августа, 2023 год
Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук.

Наша мережа надає лише офіційну техніку з офіційною гарантією від виробника. Маємо припущення що техніка вийшла з ладу з інших причин, оскільки багато чинників впливає на коректну роботу техніки.

Якщо у вас є сумніви, ви можете звернутись до офіційної підтримки виробника для перевірки інформації: https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=

Зі своєї сторони залюбки допоможемо все перевірити, оскільки питання не можемо залишити без уваги.

Просимо вас або ваших знайомих надіслати деталі покупки (номер телефону або повне фото чека про покупку) та фото товарів які бажаєте перевірити на нашу електронну пошту [email protected],

або до чат-боту: https://comfy.ua/ua/contact.html

Будемо чекати від вас деталі.

З повагою, менеджер підтримки Comfy Богдан.


COMFY
Все отзывы

1.6 5
7018 отзывов / 1247431 просмотр
COMFY
Comfy – супермаркеты и интернет-магазин бытовой техники и электроники. Сеть магазинов бытовой техники и электроники в Киеве и Украине

Супермаркеты электроники
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.4
5139 отзывов
Интернет-магазин Domopolis
Интернет-магазин Domopolis

Рейтинг: 2.6
14 отзывов
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
979 отзывов
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 3.3
132 отзыва
​Компания Goodok
​Компания Goodok

Рейтинг: 3.9
7 отзывов
Конфискат из Европы @mega_tekhnika
Конфискат из Европы @mega_tekhnika

Рейтинг: 1
20 отзывов
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 1.8
168 отзывов
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
27 отзывов
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
240 отзывов
Интернет-магазин CACTUS (c.ua)
Интернет-магазин CACTUS (c.ua)

Рейтинг: 4.7
316 отзывов