Отзывы о COMFY: Хуже некуда. Консультанты слабы в том что продают,...

› › ›

Владимир Отзыв написан 17 февраля, 2014 год 1337 просмотров

Хуже некуда. Консультанты слабы в том что продают, создается впечатление что основная цель впарить максимальное количество товара + пакет не нужных услуг. Причем о последнем узнаешь уже после оплаты, из чека. Причем речь идет не о кредитных товарах! Из опыта:
- все что можно было нагрузить нагрузил консультант девочка на кассе купите карту накопления балов за 5 грн. Говорю не нужно. Без тени смущения она ее пробивает мне в чек и кладет себе в стол!!! Говорю с тебя 5 грн в моем чеке, " а вы о чем " тут же мчится вышибала это ваш там товар проверяют немедленно оплачивайте?! В общем ХАПУГИ !
10 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 18 февраля, 2014 год

Добрый день! Благодарим вас, что обратили внимание на данную ситуацию и в первую очередь, хотим принести извинения за произошедшее. Мы понимаем ваше возмущение, такое обслуживание и отношение к клиентам в наших магазинах недопустимо! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Опишите нам, пожалуйста, в письме на электронный адрес [email protected] дату покупки, адрес магазина, если есть возможность сканированную копию чека, если нет такой возможности, тогда в чеке должен быть указан номер бонусной карты, он начинается с 293….., ваши ФИО и номер контактного телефона, для обратной связи. Информация об этом случае будет передана руководству, и с персоналом магазина будет проведена работа, по результатам которой мы с вами свяжемся. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Приносим извинения за этот неприятный случай и доставленные неудобства!

Ответить