Замовляв новий смартфон Самсунг на подарунок на сайті Comfy, який забрав в магазині у Семафорному провулку. Коробка була запечатана пломбою, тому ніяких сумнівів щодо необхідності перевірки стану телефону не було. Коли коробку відкрили і зняли плівку із скла виявилось що на телефоні є маленька подряпина і відсутня транспортувальна плівка на гранях. Звернувся на гарячу лінію компанії Comfy - виявилось що телефон був останній і з вітрини. Яким чином пломба на коробці не була пошкодженою не зрозуміло. Запропонували повернути телефон і повернути гроші. Проблему вирішено. Компанія продемонструвала відповідальне ставлення до клієнтів, а менеджери компетентність.
Достоинства:
Відповідальність і компетентність менеджерів гарячої лінії
Проблему вирішено - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо що поділились історією та залишили відгук.
Бажаємо вам приємного користування.
Відгуки завжди нас дуже мотивують надавати якісну консультацію, приємну та комфортну атмосферу для покупців нашої мережі.
Виникнуть запитання - ми поруч.
З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY.