Ирина Отзыв написан 31 января, 2014 год1509 просмотров
Здравствуйте! Я купила фен в одном из ваших магазинов Philips ThermoProtect HP8230/60. Решила посмотреть информацию об этом продукте на сайте Philips и обнаружила несоответствие одной из характеристик, а именно наличие функции ионизации. На сайте Comfy написано,что она есть, а Philips пишет, что нет. Что есть правда на самом деле? Ведь я сделала выбор в пользу этого товара учитывая наличие ионизации. Так же меня интересует вопрос, почему в магазине гарантию мне дали на год, а на вашем сайте написано, что гарантия 2 года??? Пишу сюда, так как на [email protected] уже неделю молчат! 15 согласны
Ирина скорее всего Вам продали завезённый неофициально товар т.е. серый поэтому комфи Вам дали 1 год гарантии от себя по качеству товар может и не уступать официальному, а вот по цене скорее всего вы переплатили.А вот насчёт ответа Вам от комфи тянут резину чтоб прошло 14 дней и Вы не смогли вернуть им товар.
Добрый день! Ирина, в модели Philips HP8230/60 отсутствует функция ионизации. В информации о товаре на нашем сайте не указано, что эта функция есть, так как информация о товарах соответствует характеристикам на сайте производителя https://comfy.ua/fen-philips-hp8230-60.html . На технику Philips действует гарантия производителя 2 года, в том числе и на приобретенный вами фен. Срок гарантии указан непосредственно в гарантийном талоне.
позвоните в поддержку филипс или у них же на сайте посмотрите (либо в гарантийном талоне найдите информацию) , какая официальная гарантия от производителя .
Отзывы о COMFY
Пишу сюда, так как на [email protected] уже неделю молчат!
15 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву