Name: Ужасное качество обслуживания и качество товара
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 11 февраля, 2023 год 4 просмотра

Покупала пылесос и мультиварку 05.02.23,домой их доставили 08.02. Сумма чека 22500 грн. Во-первых навязана услуга ПРС, консультант объяснил,что разница в 200 грн,по итогу-разница почти в 4000 грн.На следующий день после доставки пылесоса - его включили и решили испытать.Но так и не смогли сделать адекватную уборку,т.к. пылесос очень сильно бился током.При попытке обменять товар- в магазине дали отказ,т.к. были видны следы пользования! Какие следы,если он максимум 5 минут проработал????? Теперь страшно включать мультиварку! Больше никогда не посещу данную сеть магазинов и людям не советую.Приехала совершенно за другой маркой пылесоса,уговорили на тот,который им нужно было спихнуть,навязали ненужный никому сервис,и далее - никто не несёт никакой ответственности!!! Ужасный сервис,не советую никому!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 25 февраля, 2023 год

Добрий день!

Дякуємо за надісланий відгук.

Прикро, що покупка не принесла вам очікуваних приємних вражень.

Без інформації про техніку та даних вашого замовлення, складно надати конструктивну відповідь. Однак, маємо зауважити, що жодна послуга не може бути додана до чеку без вашого на те дозволу. Сподіваємось, що станом на сьогодні питання вирішені, якщо ж ні, будемо чекати від вас повідомлення на [email protected]. Опишіть стисло ситуацію, додайте контактний номер телефону та текст цього відгуку, дані вашої покупки, акт прийому передачі техніки. Тема листа "otzyv ua №1793855"

З повагою, менеджер підтримки Діна

Ответить